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Neuanschluss: Freigabe nur für Telekom Vertrag, kein anderer Anbieter bekommt eine Freigabe. Es handelt sich hier um einen Neubau mit 6Wohneinheiten.

7 years ago

Es handelt sich hier um einen Anschluss in einer Wohnung in einem Neubau mit 6 Wohneinheiten.

Vertrag nur mit Telekom möglich, warum keine Freigabe für andere Anbieter?

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    • 7 years ago

      Jeder Anbieter kann bei der Telekom einen Anschluss bestellen.

      Bei einem Neubau dauert es nur etwas länger bis es geht.

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    • 7 years ago

      Leider ist das nicht so. Ich versuche mit unzähligen Telefonaten dies zu erreichen.

      O2 erhält keine Freigabe. 

       

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      7 years ago

      ThePower

      @ingerosic O2 hat doch Ansprechpartner bei der Telekom... Dort können Sie ja nach Gründen fragen.. Wenn sie dies nicht tun, scheint ihnen ja nicht viel an dir zu liegen... Du (als Kunde) wirst in die Richtung nichts erreichen bzw. erfahren, woran es liegt.

      @ingerosic O2 hat doch Ansprechpartner bei der Telekom... Dort können Sie ja nach Gründen fragen.. Wenn sie dies nicht tun, scheint ihnen ja nicht viel an dir zu liegen...

       

      Du (als Kunde) wirst in die Richtung nichts erreichen bzw. erfahren, woran es liegt.

      ThePower

      @ingerosic O2 hat doch Ansprechpartner bei der Telekom... Dort können Sie ja nach Gründen fragen.. Wenn sie dies nicht tun, scheint ihnen ja nicht viel an dir zu liegen...

       

      Du (als Kunde) wirst in die Richtung nichts erreichen bzw. erfahren, woran es liegt.


      Wie wahr. O2 bekommt lediglich die Auskunft dass den Erstanschluss nur mit Telekom geht. Gibt es hier ein Monopol?

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      7 years ago

      Ja das sagen die Anbieter gerne, um Geld zu sparen... Vermutlich haben sie dir auch gesagt, du sollst einen Anschluss ohne Vertragslaufzeit bei der Telekom nehmen, damit du dann schnell zu denen wechseln kannst? Wenn die anderen Anbieter mal Geld in die Hand nehmen würden, dann können diese natürlich auch einen "Erstanschluss" bereitstellen. Das ist ihnen in der Regel aber einfach zu teuer. Zwinkernd

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      7 years ago

      Vielen Dank für die Info. Genauso wurde es mir empfohlen. 

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Ja das sagen die Anbieter gerne, um Geld zu sparen... Vermutlich haben sie dir auch gesagt, du sollst einen Anschluss ohne Vertragslaufzeit bei der Telekom nehmen, damit du dann schnell zu denen wechseln kannst? Wenn die anderen Anbieter mal Geld in die Hand nehmen würden, dann können diese natürlich auch einen "Erstanschluss" bereitstellen. Das ist ihnen in der Regel aber einfach zu teuer. Zwinkernd

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    • 7 years ago

      Guten Abend @ingerosic,

      Sie haben hier schon Hilfe erhalten.

      Wenn Sie bzgl. der Neuanschluss meine Unterstützung benötigen, dann geben Sie mir hier bitte Bescheid.

      Einen schönen Abend wünsche ich.

      Gruß Jacqueline G.

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      7 years ago

      @ingerosic
      Laut Vorrecherche bekomme ich, wie über unsere Homepage, eine Verfügbarkeit von VDSL angezeigt. Ob (freie) Ports vorhanden sind, wird erst bei einer Bestellung geprüft. Da keine freie Leitung vorhanden ist, kann ich dies vorab leider auch nicht näher testen.
      In der Regel gehen beide Varianten, sprich DSL und DSL mit Hybrid. Auf unserer Homepage ist lediglich der Zusatz "Zusätzlich Hybrid verfügbar" notiert.

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      7 years ago

      Ich weiß nicht in welcher Homepage Sie die Verfügbarkeit angezeigt bekommen. Unter telekom.de bekomme ich nach Verfügbarkeitsprüfung "Via Funk buchen" Leider ist keine Breitbandanschluss ....
      möglich.
      Welche Adresse fragen Sie ab?

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      7 years ago

      @ingerosic
      Ich frage die Adresse ab, die ich vorhin im Gespräch erhalten habe.

      Wenn Interesse besteht, bei uns ein Anschluss zu erhalten, dann buche ich das gerne einmal durch und schaue, inwieweit wir das realisieren können. Weshalb ich es nicht ad hoc beantworten kann, habe ich in meiner vorherigen Antwort beschrieben.

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