Natürlich ist auch dein E-Mail Postfach weg .. die Zugangsnummer auf dem das hing hast du ja gekündigt. 

@Kisska  schrieb:
Zudem habe ich in meinen neuen Vertragsunterlagen eine Bereitsstellungsgebühr gefunden, über die ich bei Vertragsabschluss nicht unterrichtet wurde. Auch ist keine Routergutschrift i.h.v. 70€ ausgewiesen.

Bereitstellungsgebühr fällt immer an .. und steht auch sehr deutlich da .. muss man schon beide Augen arg zukneifen um die zu übersehen. Zudem wirds dir doch auch in der Auftragsbestätigung nochmal sehr deutlich mitgeteilt. Wenn mal keine Bereitstellungskosten anfallen, ist das eine Aktion mit der auch groß geworben wird .. dann übersieht man das auch nicht. 

Wobei für dich das wohl eh nicht gelten würde .. denn du warst ja keine 3 Monate Nicht-Kunde um Neukundenkonditionen zu bekommen.

Für die Routergutschrift bist du nicht berechtigt .. deswegen wird die sicher nicht in der Bestellung dabei gewesen sein.

Also auch nicht auf der Auftragsbestätigung und somit nicht geschuldet. 

@Kisska  schrieb:
Im meinMagenta wird mir ein viel besseres Angebot für Festnetz angezeigt, welches ich gerne holen möchte.

Wirst du sicher nicht nutzen können .. da steht bestimmt das es sich an Neukunden richtet .... bist du nicht. 

Neukunden wirst du erst nach drei Monaten. ohne Telekom Festnetzvertrag.

Du hat gekündigt und bist nun überrascht, dass die Telekom dich ernst nimmt - seltsam.

Kisska

mein Festnetzvertrag und damit der Anschluss ist am 26.05.23 ausgelaufen, da ich gekündigt. Ich wollte jedoch weiterhin Kunde bleiben und alles beibehalten (Kundennummer, Zugangsnummer, E-Mail-Adresse, Rufnummer).

Das erinnert mich irgendwie ein bisschen an den Spruch "ein bisschen schwanger geht nicht".

Warum kündigt man wenn man weiter Kunde bleiben will und quasi alles unverändert haben möchte.

Ich hätte den Vertrag einfach mit den alten Konditionen weiterlaufen lassen.

Und nicht einen Neuvertrag beauftragt, bei welchem die Grundgebühr höher ist als beim Altvertrag.

Dass da eine Bereitstellung in Rechnung gestellt wird ist auch ziemlich normal - schließlich stehen da auch Aufwände und Kosten auf Seiten der Telekom dahinter. Der Techniker fährt ggf. raus um den alten Anschluss abzuklemmen. Und ein paar Tage später wieder um den Anschluss wegen des neuen Vertrages anzuklemmen.

Grundsätzlichhes Risiko übrigens bei Deinem Vorgehen: dass es gar nicht zu einem neuen Vertrag kommt - wenn es einen Ressourcenmangel in der Gegend gibt (insbesondere zu wenig Kapzität in Erdkabel oder zu wenig Kapazität bei Linecards)

@Kisska 

Grandios verspekuliert, denke ich, oder?

Wenn man für eine aktive Verlängerung irgendwelche Konditionen möchte, muss man schon selbst die Kundenrückgewinnung kontaktieren, wenn die sich nicht meldet.

Jetzt hast Du den Weg in die Community gefunden, warum nicht vor der Kündigung oder wenigstens eine Woche vor Ablauf des Vertrages durch die Kündigung?