Gelöst

Neuanschluss seit fast 2 Monaten keine Bereitstellung

vor 4 Jahren

Ich habe einen neu gebaute ETW gekauft und im April meinen Vertrag  für Festnetz&Internet beauftragt. Leider tut sich seit dem nichts. Eine Eingangsbestätigung habe ich am 07.04. erhalten und jetzt werde ich immer mit Nacharbeiten vertröstet.

Laut Bauträger der ETW ist vom Bauherrenservice der Telekom alles erledigt. Im Shop und im Kundenservice sagt man immer: Man könne nichts für mich tun und ich soll warten. Wir sind jetzt am Wochenende umgezogen und langsam wäre der Internetanschluss wichtig. 

Hat jemand eine Idee oder einen Hinweis was ich noch tun kann?

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @fabiantief laut System ist die Bereitstellung für den 30. Juni geplant. Zu einer Glasfaser eines anderen Anbieters kann ich dir nichts sagen. Gruß Sören G.

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