Solved
Seit Monaten kein Neuanschluss und Bereitstellung
3 years ago
Seit Monaten geht es mit der Telekom hin und her und ein Ende ist noch immer nicht abzusehen. Ein Haus gebaut, Kabel wurden verlegt, TAE Dose wurde angebracht und laut Techniker konnte kein Signal im Haus ermittelt werden. Es wurde laut Telekom zur "Fehleranalyse/Behebung" weitergegeben und seit dem sendet mir die Telekom jede zweite Woche ca. eine Nachricht, dass die Fehleranalyse noch dauert und ein Ende leider noch nicht abzusehen ist. Nach gefühlt hunderten Telefonaten passiert hier nichts. Meine Frau und ich sind ITler und arbeiten Teilweise von zu Hause. Sobald Teams läuft ist die Leitung die wir als eine "vorübergehende Lösung LTE " bekommen haben tot.
Ich frag mich ob Telekom das ernst meint mit uns oder wir endlich mal jemanden haben der sich das Problem annimmt und zum Abschluss bringt.
Hoffe hier liest das irgendein Telekom Mitarbeiter und Priorisiert das Problem.
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