Ich habe am 07.02.2026 einen Neuanschluss bestellt.
Vorhin habe ich den Kundendienst im live Chat gefragt wann meine Auftragsbestätigung,
da habe ich erfahren das ich 310€ Sicherheitsleistung zahlen soll, das möchte ich dann heute
erledigen. hatte auch ein Verbindungsabbruch. Da laut app der Techniker Termin am 12.02.2026 ist.
ein Brief ist auch noch nicht angekommen. gibt es eine möglichkeit die Bankverbindung zu bekommen
und ich als Verwendungszweck schreiben sollte? Damit sich der Anschluss nicht verzögert und der
Termin am 12.02.2026 statt findet
Danke schon mal im vorraus :)
vor 4 Stunden
Hallo @Roof,
willkommen in unserer Community.
Schau mal hier, dort findest du unsere Zahlungskinoinformationen.
Ich möchte noch darauf hinweisen, dass der Termin für den 12.02.2026 noch nicht zu 100% feststeht. Der Auftrag wird erst weiterbearbeitet, wenn die Sicherheitsleistung eingegangen ist, der Termin kann sich dann noch ändern.
Grüße
Sarah
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von
vor 4 Stunden
Okay danke was soll in den Verwendungszweck stehen?
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von
vor 4 Stunden
Auftragsnummer und Kundennummer?
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von
vor 3 Stunden
@Roof
Auftragsnummer und Kundennummer
Auftragsnummer und Kundennummer?
Ja, dass passt. Es kann ansonsten zusätzlich auch noch das Wort Sicherheitsleistung eingetragen werden. Aber allein die Kundennummer würde schon reichen.
Gruß
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
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