Neuanschluss

5 years ago

Hallo Zusammen,

 

ich habe am 12.02.2020 einen Neuanschluss beantragt. Ein Techniker war einmal vor Ort und hat gemeint die Hausanschlussdose muss getauscht werden dazu werden Tiefbauarbeiten notwendig. Jetzt wird der geplante Termin immer wieder verschoben 06.08.2020 da die Arbeiten umfangreicher sein sollen wie gedacht. Könnt ihr mir genaueres dazu sagen bzw. wie lange es noch dauern kann?

 

Vielen Dank und Grüße

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    • 5 years ago

      Hallo @KeWi ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Da kann Ihnen nur das Telekom Team helfen. Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, insbesondere Rückrufnummer und ggfs. bei weiteren Informationen die Erreichbarkeit eingeben:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Coole Katze,

       

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

      Habe alles eingegeben und jetzt warten wir einfach mal geduldig was die bemühten Telekomiker herausfinden können.

       

      Danke & Gruß KeWi

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Abend @KeWi und herzlich willkommen!

      Habe alles eingegeben und jetzt warten wir einfach mal geduldig was die bemühten Telekomiker herausfinden können.

      Habe alles eingegeben und jetzt warten wir einfach mal geduldig was die bemühten Telekomiker herausfinden können.
      Habe alles eingegeben und jetzt warten wir einfach mal geduldig was die bemühten Telekomiker herausfinden können.


      Prima, weil du, wie von @Coole Katze vorgeschlagen, deine Daten ergänzt hast. Fröhlich Meine Kollegen, die da mehr zu sagen können, sind erst morgen früh wieder frisch am Start. Daher geht es erst morgen früh weiter.

      Greetz
      Stefan D.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hey @KeWi ,

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Wie besprochen melde ich mich am Montag mit neuen Infos bei dir Fröhlich

      Schönes Wochenende Fröhlich

      Gruß
      Max Ba.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hi Max Ba,

       

      danke auch für den Anruf und die Rückmeldung.

      Wir hören uns am Montag bis dahin ein schönes Wochenende.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hey @KeWi ,

      wie besprochen wird der Tiefbau voraussichtlich Ende nächster Woche fertig sein.

      Ich melde mich am Freitag nochmal bei dir mit neuen Infos Fröhlich

      Gruß
      Max Ba.

      0

    • 5 years ago

      @KeWi
      Ich springe hier ein und gebe kurz den aktuellen Stand bekannt: Der Status hat sich noch nicht geändert. Die Kollegen sind noch am Auftrag dran. Wir haben es aber weiter im Blick und stehen mit den Kollegen in Kontakt. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier wieder.

      Vielen Dank für diesen dicken Geduldsfaden!

      Gruß Jacqueline G.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Jacqueline G.,

       

      danke für deine Rückmeldung. Ich bin weiter guter Hoffnung. Irgendwann muss sich ja mal was tun.

       

      LG KeWi

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @KeWi,

      ich habe gerade versucht dich zu erreichen. Leider ohne Erfolg.
      Wann passt es besser?

      Gruß
      Max Ba.

      0

    • 5 years ago

      @KeWi

      Leider habe ich dich mehrfach nicht erreicht.

      Sag mir doch bitte wann du erreichbar bist.

      Gruß
      Max Ba.

      0

    Unlogged in user

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