Hallo,
vor ca. 2 Wochen wurde ein nagelneues Kabel in mein neu gebautes Haus gelegt. Jetzt würde ich natürlich gerne Internet benutzen dort. Daher habe ich kurzerhand einen Auftrag ausgelöst, allerdings scheint das nicht zu laufen. Sollte normalerweise der Bauherrenservice das machen? Habe ich das falsch gemacht?
Und weiter: ich bin bereits Mobilfunkkunde, und würde natürlich gerne von einem Magentavorteil profitieren, allerdings habe ich keine Möglichkeit gesehen das anzugeben.
Vielen Dank für die Hilfe.
Deleven
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @deleven!
Danke für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich unseren technischen Bereich zur Unterstützung eingebunden, um den Montagebericht bei der Firma einzuholen. Sobald dieser vorliegt, erfolgt die Dokumentation in unseren Systemen. Wenn die Buchbarkeit hergestellt ist, werden die Kolleg* innen dich anrufen. Bezüglich Magenta 1 Vorteil, erfolgt die Buchung bei der Bereitstellung des Anschlusses.
Solltest du weitere Fragen haben, schreib uns einfach an
Viele Grüße
Anna
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