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Neubau scheinbar in falschem Vorwahlbereich
3 years ago
Wir wollten eben den Umzug unseres bestehenden Telekom Anschluss in unseren Neubau beauftragen. Dabei ist mir aufgefallen das mir beim Eintrag für die Telefonauskunft neue Rufnummern in einem falschen Vorwahlbereich angezeigt wurden.
Ich hab dann versucht statt einem Umzug einen neuen Anschluss zu bestellen, auch hier wird für die Adresse ein falscher Vorwahlbereich angezeigt.
Da wir eigentlich innerhalb des gleichen Vorwahlbereichs umziehen (kleines Dorf mit 500 Einwohnern) wollten wir unsere Nummer behalten. Scheinbar ist jedoch die neue Adresse falsch im Telekom System hinterlegt.
Kann man das irgendwo bei der Telekom prüfen lassen?
Kann ich den Umzug trotzdem beauftragen und darauf hoffen das spätestens bei der Einrichtung der falsche Vorwahlbereich erkannt und behoben wird? Laufen wir dann Gefahr unsere aktuelle Nummer trotzdem zu verlieren?
Bin für jeden Hinweis dankbar!
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6 years ago
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3 years ago
Nein
Ja, wobei das nachgebucht werden könnte.
Sehr unwahrscheinlich, eher nen blöder Schnitt der ONKz Bereiche. Das ganze kommt ja auch nicht von der Telekom sondern von der Bundesnetzagentur.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/ON_Einteilung_ONB/ON_ONB_ONKz_ONBGrenzen_Basepage.html
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3 years ago
Darin liegt vermutlich auch das Problem. Hoppetenzell gehört Verwaltungstechnisch und PLZ zu Stockach. Nur die Vorwahl haben wir von der Nachbargemeinde Mühlingen.
Gibt es den Straßennamen in Stockach und Hoppetenzell?
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3 years ago
Man könnte ja auch einfach mal die Anwohner in diesem 500-Seelen-Kaff fragen, unter welcher Ortsvorwahl sie telefonieren.
So wie ich das sehe besteht hier genau das gleiche Dilemma wie bei uns in der Gemeinde, nur sind dann die Einträge im Telefonbuch doch etwas widersprüchlich. 😕
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3 years ago
Man könnte ja auch einfach mal die Anwohner in diesem 500-Seelen-Kaff fragen, unter welcher Ortsvorwahl sie telefonieren.
die Antwort hierzu gab es schon
@Paul.Engst schrieb:
Das neue Haus steht zwischen zwei anderen. Und beide bestehenden Häuser haben die gleiche Vorwahl (07775) wie wir aktuell.
Warum sollte genau unser Haus dazwischen eine andere Vorwahl haben?
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3 years ago
Hallo @Paul.Engst,
der Umzug wurde heute morgen korrekt neu eingebucht.
Das Nummerierungsmanagement hatte den Fehler mit der Vorwahl zuvor beseitigt.
Grüße Detlev K.
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3 years ago
Ja, vielen Dank dafür!
Hätte ich heute noch hier ergänzt. Heute Vormittag konnte die nette Kollegin des Bauherrenservice den Anschluss inkl. Beibehaltung der Rufnummer buchen.
Vielen Dank an das ganze Telekom-Team!
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