Neubausiedlung Glasfaser bereits gelegt aber Verfügbarkeitscheck negativ

vor 6 Monaten

Hallo liebe Community, wir sind in einen Neubau als Mieter gezogen bestehend aus insgesamt 7 Hausnummern (1 A-G), in allen ist bereits Glasfaser bis in die Wohnungen verlegt aber wohl noch nicht aktiv. Nur bei unserer Hausnummer fällt der Glasfaser Verfügbarkeitscheck komplett negativ aus und man müsse erst einen kostenpflichtigen Anschluss über den Eigentümer bestellen. Bei allen anderen Hausnummern muss man diesen Anschluss nicht bestellen und kann direkt einen Tarif auswählen. Könnte das jemand bitte prüfen von der Telekom? Danke und Grüße.

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    • vor 6 Monaten

      Hallo @Seb1301 

       

      Was sagt dieser Link?

       

      https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status

       

      Auf "kostenlos registrieren " klicken und dann die Verfügbarkeit machen

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    • vor 6 Monaten

      Hi  @Marcel2605 

       

      er routet mich direkt auf die Bauherren Seite. Der Standard Verfügbarkeitscheck über die Telekom Glasfaser Seite sagt mir:

       

      "An dieser Adresse ist Glasfaser verfügbar. Vor Tarifbestellung muss jedoch vom Eigentümer der Immobilie ein kostenpflichtiger Anschluss des Hauses an das Glasfasernetz bestellt werden. Wenige Minuten später können Sie dann hier Ihren Tarif bestellen."

       

      Aber wie gesagt nur für meine Hausnummer, für die anderen zeitgleich fertiggestellten Häuser kann man direkt den Tarif buchen und muss nicht den Umweg gehen. Btw ist der Anschluss mit Glasfaserbuchse auch schon gelegt bis in die Wohnung, eine Einwilligung des Eigentümers ist also sicherlich nicht nötig, weil bereits längst geschehen.

       

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Seb1301

      Aber wie gesagt nur für meine Hausnummer, für die anderen zeitgleich fertiggestellten Häuser kann man direkt den Tarif buchen und muss nicht den Umweg gehen. Btw ist der Anschluss mit Glasfaserbuchse auch schon gelegt bis in die Wohnung, eine Einwilligung des Eigentümers ist also sicherlich nicht nötig, weil bereits längst geschehen.

      Aber wie gesagt nur für meine Hausnummer, für die anderen zeitgleich fertiggestellten Häuser kann man direkt den Tarif buchen und muss nicht den Umweg gehen. Btw ist der Anschluss mit Glasfaserbuchse auch schon gelegt bis in die Wohnung, eine Einwilligung des Eigentümers ist also sicherlich nicht nötig, weil bereits längst geschehen.
      Seb1301
      Aber wie gesagt nur für meine Hausnummer, für die anderen zeitgleich fertiggestellten Häuser kann man direkt den Tarif buchen und muss nicht den Umweg gehen. Btw ist der Anschluss mit Glasfaserbuchse auch schon gelegt bis in die Wohnung, eine Einwilligung des Eigentümers ist also sicherlich nicht nötig, weil bereits längst geschehen.

      Profil ist ja schon befüllt, warte mal auf die Teamies ,

      und schau mal auf den GF-AP (im Keller, da müßte eine Nummer drauf stehen evtl. Pxxxxxx oder KLS-ID ),

      evtl. können die Teamies mit den Angaben klären ob die richtige Hs-Nr. hinterlegt ist.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 6 Monaten

      Ist denn überhaupt schon Glasfaser verlegt ins Haus?
      Vielleicht hat der Bauherr an der jeweiligen Adresse schon frühzeitig, wie es auch sein sollte, einen kostenpflichtigen Anschluss bestellt.
      Wenn noch nichts bei dir im Haus ist, bleibt es kostenpflichtig.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @Seb1301,

       

      da ist bestimmt etwas nicht richtig dokumentiert worden. Wir schauen es uns an.

       

      Bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem wir dich morgen telefonisch erreichen können.

      Halte dann auch bitte deine Kundendaten bereit.

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      Super Danke @Detlev K. 

       

      Bin zwischen 11-15 Uhr telefonisch erreichbar. 

      0

    • vor 6 Monaten

      @Detlev K.  Wann würden sich die Kollegen denn melden wollen? Gestern kam nichts, ich wäre heute ab 12 Uhr erreichbar. Axxx Nummer auf der Glasfaser Box in unserer Wohnung hätte ich auch griffbereit.

       

      Danke und Grüße.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo Seb1301,

      es ist tatsächlich so, dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt. Aus diesem Grund kannst Du auch keinen Tarif bestellen. Der Hauseigentümer ist aber auch ein anderer, wie bei den übrigen Hausnummern. Bitte geh erneut auf diesen zu.
      Grüße
      ^Mike

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Mike Ho.

      es ist tatsächlich so, dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt

      es ist tatsächlich so, dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt
      Mike Ho.
      es ist tatsächlich so, dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt

      @Mike Ho. Lass mich raten, du hast den Eingangspost nie richtig gelesen, oder? Nur nochmal als kleiner Hinweis:

       

      Seb1301

      in allen ist bereits Glasfaser bis in die Wohnungen verlegt

      in allen ist bereits Glasfaser bis in die Wohnungen verlegt
      Seb1301
      in allen ist bereits Glasfaser bis in die Wohnungen verlegt

      wie sollte das denn gehen ohne Zustimmung zum Glasfaserausbau? 😉

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @Mike Ho.  Das ist interessant. Alle Mehrfamilienhäuser wurden vom selbem Bauträger gebaut und die Wohnungen dann an einzelne Eigentümer verkauft. Könnt Ihr mir den Hauseigentümer zurufen? Ich hätte gedacht, der wäre bei allen Häusern der erwähnte Bauträger.

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      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo,

      das darf ich aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht. Bitte frag doch beim Bauträger nach.
      Grüße
      ^Mike

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Seb1301

      @Mike Ho. Das ist interessant. Alle Mehrfamilienhäuser wurden vom selbem Bauträger gebaut und die Wohnungen dann an einzelne Eigentümer verkauft

      @Mike Ho.  Das ist interessant. Alle Mehrfamilienhäuser wurden vom selbem Bauträger gebaut und die Wohnungen dann an einzelne Eigentümer verkauft
      Seb1301
      @Mike Ho.  Das ist interessant. Alle Mehrfamilienhäuser wurden vom selbem Bauträger gebaut und die Wohnungen dann an einzelne Eigentümer verkauft

      Und einer hat dann ein ganzes Gebäude gekauft.

       

       

      Mike Ho.

      Hallo, das darf ich aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht. Bitte frag doch beim Bauträger nach.

      Hallo,

      das darf ich aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht. Bitte frag doch beim Bauträger nach.

      Mike Ho.

      Hallo,

      das darf ich aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht. Bitte frag doch beim Bauträger nach.


      @Seb1301 Frag doch mal beim Grundbuchamt nach, evtl. ist der Eigentümer dort verzeichnet.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @Mike Ho. nach Rücksprache mit der Bauträger Firma ist das Problem wohl bekannt und die Hausnummer 1 G bei der Telekom als 1 vermerkt, die es so gar nicht gibt. Könnt Ihr das nochmal kritisch prüfen und eventuell korrigieren? 

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Seb1301

      nach Rücksprache mit der Bauträger Firma ist das Problem wohl bekannt

       nach Rücksprache mit der Bauträger Firma ist das Problem wohl bekannt
      Seb1301
       nach Rücksprache mit der Bauträger Firma ist das Problem wohl bekannt

      aber:

       

      Mike Ho.

      dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt.

      dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt.
      Mike Ho.
      dass für Deine Hausnummer keine Zustimmung zum Glasfaserausbau vorliegt.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      Naja wenn die 1 G nicht korrekt vermerkt ist und als 1 geschlüsselt, dann kann auch schlecht eine Zustimmung für die 1 G vorliegen. Witzigerweise wenn ich die 1 auswähle gehts auch. Scheint also ein Telekom Problem mit 1 = 1 G zu sein. Macht zumindest Sinn was die Bauträger Firma mir erzählt hat.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

       

      Seb1301

      Naja wenn die 1 G nicht korrekt vermerkt ist und als 1 geschlüsselt, dann kann auch schlecht eine Zustimmung für die 1 G vorliegen. Witzigerweise wenn ich die 1 auswähle gehts auch. Scheint also ein Telekom Problem mit 1 = 1 G zu sein. Macht zumindest Sinn was die Bauträger Firma mir erzählt hat.

      Naja wenn die 1 G nicht korrekt vermerkt ist und als 1 geschlüsselt, dann kann auch schlecht eine Zustimmung für die 1 G vorliegen. Witzigerweise wenn ich die 1 auswähle gehts auch. Scheint also ein Telekom Problem mit 1 = 1 G zu sein. Macht zumindest Sinn was die Bauträger Firma mir erzählt hat.

      Seb1301

      Naja wenn die 1 G nicht korrekt vermerkt ist und als 1 geschlüsselt, dann kann auch schlecht eine Zustimmung für die 1 G vorliegen. Witzigerweise wenn ich die 1 auswähle gehts auch. Scheint also ein Telekom Problem mit 1 = 1 G zu sein. Macht zumindest Sinn was die Bauträger Firma mir erzählt hat.


      @Detlev K. @Mike Ho. 

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      @Seb1301  schrieb:
      Naja wenn die 1 G nicht korrekt vermerkt ist und als 1 geschlüsselt, dann kann auch schlecht eine Zustimmung für die 1 G vorliegen. Witzigerweise wenn ich die 1 auswähle gehts auch. Scheint also ein Telekom Problem mit 1 = 1 G zu sein. Macht zumindest Sinn was die Bauträger Firma mir erzählt hat.

      Das kann noch richtig Probleme geben,

      hier muß erst mal das GF-Planungsbüro dran,

      damit die Adresse berichtigt wird,

      weil wenn schon Anschlüße mit ner "falschen" Anschrift beauftragt oder sogar bereit gestellt sind,

      wird eine Adressänderung immer komplizierter.

       

      @Mike Ho. Kannst du das in die richtige Richtung veranlassen?

      Uneingeloggter Nutzer

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