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vor 5 Monaten
Ich habe die 3 W79P mit der Basis verbunden und die Basis per LAN direkt an der Digitalisierungsbox angeschlossen.
Weiter komme ich aber nich
Hallo,
ich habe an einem Neuanschluss ein Digitalisierungsbox Smart 2 installiert bekommen.
Nun versuche ich krampfhaft die Yealink W70B Basisstation und die 3 Telefone ans laufen zu bekommen.
Ich habe die 3 W79P mit der Basis verbunden und die Basis per LAN direkt an der Digitalisierungsbox angeschlossen.
Weiter komme ich aber nicht.....
In den Anleitungen / Youtubevideos wird darauf auch nicht richtig eingegangen ....
Vielen Dank im voraus für die Hilfe !
woran scheitert es?
Du musst Benutzer&Endgerät(e) in der Digitalisierungsbox einrichten und dann die Basis konfigurieren. Weiß nicht, welche Videos du meinst, dein Szenario wird so von der Telekom nicht vertrieben. Die Yealink Telefone gibt es mit der CloudPBX (andere Modelle).
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vor 4 Monaten
Hi @Lutz2019 - ich habe das selbe Problem und bin wie du sehr überrascht, warum mit beides als "plug & play" Lösung verkauft wurde, und es funktioniert natürlich nicht so einfach. Wie du, finder ich keinerlei Dokumentationen wie die DECT Station ordnungsgemäß mit der Digitalisierungsbox verbunden wird, User und Account eingerichtet werden müssen und Telefonie möglich wird. Ich hänge hier ebenfalls seit zwei Wochen in den Seilen und bekomme keinen Support.
Hast du was herausgefunden?
Danke Julius
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21
von
vor einem Monat
Danke für das freundliche Telefonat, @JuliusGeis.
Die Gutschrift habe ich eingestellt und du bekommst den Betrag auf dein Konto überwiesen.
Zum Mobilfunkvertrag gebe ich dich an unsere Spezialisten weiter. Du bekommst wieder eine neue Nachricht. Bitte hab etwas Geduld.🙂
Gern kannst du aber weiterhin hier jederzeit nachfragen.
Lieben Gruß, Melanie
von
vor einem Monat
@JuliusGeis,
vielen Dank für das nette Telefonat! 😊
Wie besprochen, habe ich das Ticket zwecks Korrektur der Rabattierung eingestellt.
Ich melde mich hier, sobald eine Antwort vorliegt.
Ich freue mich, dass wir die Fragen gemeinsam besprechen konnten.
Hier geht es übrigens zu dem Link, über den wir am Anfang gesprochen haben. 🙂
Ich bedanke mich für das liebe Feedback.
Liebe Grüße
Anna
0
von
vor einem Monat
@JuliusGeis,
und voilà, es hat geklappt. 😊
Die Rabattierung wurde nun korrigiert und die Gutschrift wird mit deinem Kundenkonto verrechnet.
Melde dich gerne, wenn Fragen offen sind.
LG und einen schönen Start ins Wochenende
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von