Gelöst
Neue Internet-Zugangsdaten
vor 9 Monaten
Hallo!
Ohne näher ins Detail zu gehen. Was muss ich tun, um komplett neue Internet-Zugangsdaten (= Anschlusskennung, Passwort & Zugangsnummer) zu erhalten? Ein neues 4-8 stelliges Passwort im Kundenmenü setzen reicht mir nicht. Geht das nur telefonisch, oder kann ich das auch hier anstoßen (lassen)?
Viele Grüße
Batraal
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@Sarah D.
Vielen Dank für Deine schnelle und unkomplizierte Hilfe! 👍😀
Ich habe mittlerweile vom Telekom hilft-Team eine neue Anschlusskennung und ein neues Passwort bekommen 🤩
Alternativ hätte vielleicht auch das Telekom Abuse Team helfen können... 🤓
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/ratgeber
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