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Neue Internet-Zugangsdaten

vor einem Jahr

Hallo!

Ohne näher ins Detail zu gehen. Was muss ich tun, um komplett neue Internet-Zugangsdaten (= Anschlusskennung, Passwort & Zugangsnummer) zu erhalten? Ein neues 4-8 stelliges Passwort im Kundenmenü setzen reicht mir nicht. Geht das nur telefonisch, oder kann ich das auch hier anstoßen (lassen)?

Viele Grüße
Batraal

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