Hallo ans Telekom Hilft Team. Gestern wurden in unserer Straße die neuen Verteilerkästen der Telekom in Betrieb genommen. Soweit so gut. Meine Fritzbox zeigt auch eine deutlich höhere Bandbreite zur Vermittlungsstelle. Allerdings bekomme ich trotzdem nicht die Bandbreite für die ich momentan bezahle. Wie bewege ich die Telekom dazu ihren Vertrag zu erfüllen und mir die bezahlte Bandbreite freizuschalten?

Aktuell habe ich den Magenta Zuhause M. Bekomme eine Bandbreite von 25 MBit. Laut meiner Fritzbox gibt die Leitung jedoch seit gestern 100 MBit im Downstream und über 40 MBit im upstream her. Mir würde es reichen wenn die Telekom mich auf meine bezahlten 50 MBit freischaltet.