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Gelöst
Neue Vertragslaufzeit nach Umzug
vor 4 Jahren
Hallo,
ich bin vor ca einem Jahr umgezogen und habe meinen Magenta L Vertrag mitgenommen. Es sollte langsam das Vertragsende kommen aber meine Laufzeit hat anscheinend seit dem Umzug wieder mit 2 Jahren von vorne begonnen. Ich habe im Forum gelesen, dass das nicht so sein sollte, wenn sich an meinem Vertrag nix geändert hat. Ich habe nichts geändert, hatte in der alten Wohnung Magenta L und habe es noch immer.
Kann mir wer diesbezüglich weiterhelfen? Danke!
LG
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
danke für das nette Gespräch
Zwar meldest du dich recht spät, dennoch bist du im Recht. Der Umzug hätte 1:1 eingestellt werden können, was nicht geschah - hierfür entschuldige ich mich.
Ich kümmere mich darum, dass der Vertragsbeginn entsprechend korrigiert wird.
Frohe Festtage,
Sarah S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
du Trüffelschwein findest aber auch alles.
Hab vielen Dank, ich hab das mal in meinem Beitrag korrigiert, damit das nicht so grausig stehen bleibt.
Viele Grüße
Torsten