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Neue Wohnung kein Port frei
vor 4 Jahren
Hallo,
da ich am Telefon nicht wirklich eine Aussage bekommen habe WO genau kein Port frei ist versuche ich es einmal hier.
Ich ziehe Mai in meiner erste eigene Wohnung und da Internet natürlich wichtig für mich ist habe ich hier bei der Telekom einmal den Magenta XL gebucht.
Mir wurde dann abgelehnt mit "Zu wenig ports frei".
Mir wurde dann geraten ich solle doch Magenta L nehmen. Gesagt getan und das gleiche Ergebnis.
Die Frage die ich mir jetzt stelle ist: Gibt es nun ein Portmangel am APL oder hat das Querkabel von draußen zu wenig durchsatz?
Der Vermieterin ist nichts diesbezüglich bekannt.
Meine Adresse wurde im Profil hinterlegt. Kundennummer habe ich ja meines wissens noch nicht.
Mir ist natürlich klar das ich mir auch LTE zulegen kann (wenn dann sowieso den Unlimited) der ist jedoch schon sehr teuer im vergleich...
Eventuell kann hier ein Mitarbeiter noch helfen denn ich bin langsam echt am verzweifeln...
MfG
Marc
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vor 4 Jahren
@marc46
deine Schilderung klingt nach Supervertoring-Linecard im MSAN voll belegt und nur eine andere normale Linecard hat da noch was frei. Ob und wann da einer Erweiterung/Tausch stattfindet richtet sich nach dem Bedarf, weil teuer und muss wirtschaftlich sein.
Also wenn buchbar, schlag beim Magenta L zu und vielleicht kannst du das später erhöhen.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @marc46,
am APL gibt es keine Ports, nur freie oder belegte Stifte. Wenn am APL nichts mehr frei wäre, dann wäre keine freie Leitung mehr verfügbar.
Viele Grüße
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der
Community.
Gerne mache ich mir ein Bild von der Situation, bitte hinterlege
dafür noch deine Rückrufnummer im Profil und gib mir hierüber
Bescheid, wenn du dies getan hast.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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