Guten Abend,
wir ziehen um und wohnen ab dem 01.09.2025 in einer neuen Wohnung. Wir wollen zum 31.08.2025 unseren Vertrag bei Vodafone kündigen und ab 01.09.2025 in der neuen Wohnung einen Telekom Glasfaser Vertrag nutzen (bis zum Anschluss natürlich mit Übergangstarif).
Jetzt habe ich gerade versucht alles zu buchen, aber ich kann niergendwo ein Datum eingeben. Da wir den Vertrag erst ab 01.09.2025 wollen und brauchen stellt sich mir die Frage was ich tun muss.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Viele Grüße
Dom
vor 6 Monaten
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
Wichtig ist dass in so einem Fall keine Übernahme der Rufnummern möglich ist da die Adressen identisch sein müssen bei einem Anbieterwechsel bzw einer Rufnummernportierung.
Wenn es möglich ist wäre es vielleicht besser schon in der alten Wohnung den Telekom-Vertrag zu schalten und dann den Umzug zu beantragen
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von
vor 6 Monaten
Danke schonmal für die schnelle Info.
Ich bin ja noch kein Kunde und habe auch keine Kundennummer, da wir das Festnetz seit über 10 Jahren nicht nutzen ist uns auch die Nummer nicht wichtig.
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vor 6 Monaten
Dann gibt ne Rückrufnummer und eine Zeit an wann du erreichbar bist
von
vor 6 Monaten
Hey @DomKom,
ich freue mich sehr über deine Entscheidung, zu uns zu wechseln. Damit ich mich um dein Anliegen schnellstmöglich kümmern kann, benötige ich eine Rückrufnummer von dir. Diese kannst du in deinem Profil hinterlegen. Teile mir gern anschließend ein Zeitfenster mit, wann ich dich erreichen kann.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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