Gelöst

Neue zugangsdaten

vor 2 Jahren

Einen schönen guten Tag wünsche ich.
Ich habe am 02.12.2022 meinen Festnetz Vertrag abgeschlossen welcher heute den 08.12.2022 freigeschalten wurde. Allerdings habe ich weder Zugangsdaten noch sonstige Post erhalten.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Laura Schäfer  

     

    die kannst du online bestellen:
    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen

    Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.

    Die Zugangsdaten brauchst du nur für die Registrierung des Kundencenter.

    Einige Router wie Fritzboxen und Speedport brauchen keine Zugangsdaten.

    Der Router meldet sich automatisch bei der Einrichtung ins Netz an.

     

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