Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Neue Zugangsdaten anfordern
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
mein Anschluss sollte gestern auf IP umgestellt werden.
Doch leider konnte ich mich nicht mit meinen Zugangsdaten anmelden.
Kann ich neue Anmeldedaten gesendet bekommen ??
Gruss AZ
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vor 10 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Alexander.Zeitel,
Welche Fehlermeldung erscheint, oder sind diese nicht mehr vorhanden?
Besteht noch Zugang zum Kundencenter, dann können die Daten über das Kundencenter angefordert werden - hier ist der Weg sehr gut beschrieben - klick => https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.static/WFS/EKI-TELEKOM-Site/EKI-TELEKOM/-/special/zugangsdaten-wiederherstellen/telekom-zugangsdaten-fuer-router-wiederherstellen.html?wt_mc=alias_1254_zugangsdaten-wiederherstellen
Jetzt im Kundencenter einloggen
Besteht kein Zugang mehr zum Kundencenter, dann kann man sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen. Siehe auch hier: Ich finde meine Zugangsdaten nicht mehr. Und nun?
VG Peuki
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