Hallo liebe Community und liebes Support-Team,

wir haben heute unseren neuen Telekomanschluss freigeschaltet bekommen, also alles angeschlossen, eingerichtet und festgestellt: "So viel schneller ist das ja gar nicht." Also erstmal sämtliche Speedtests gemacht. Ergebnis 11-12Mbit/s. Etwas mau für eine 100Mbit-Leitung und in etwa genau das, was die alte 16000er Leitung von Vodafone auch gebracht hat. Im Speedport-Menü (haben den standardmäßigen Speedport Smart) steht auch

DSL Downstream 12751 kbit/s

DSL Upstream 1463 kbit/s

Da ich eigentlich 100Mbit down und 40Mbit up (Zuhause L) haben sollte, bin ich nun etwas verwundert und frage mich, was die Ursache ist oder ob da erst noch weiteres freigeschaltet werden muss. Falls ja, verstehe ich dann aber nicht genau, wieso dies um fast 18 Uhr des Bereitstellungstermins nicht passiert ist, besonders, weil der Vertragsabschluss mehrer Monate zurückliegt, man dementsprechend genug Zeit hatte. Von meiner Seite aus, habe ich alles Mögliche, was mir in den Sinn kam, probiert - jedoch mit gleichbleibendem Ergebnis. Aber evtl. habe ich ja irgendeinen dummen Fehler gemacht oder etwas übersehen. Wie dem auch sei, hoffe ich, dass mir hier geholfen werden kann und ich schnellstmöglich die volle Bandbreite der Leitung nutzen kann.

Beste Grüße