Neuer Anschluß Magenta Zuhause XL in Ordnung?
6 years ago
Guten Morgen an die Technik,
vorhin wurde bei mir der Tarif XL geschaltet. Nach email-Information - es sei in meiner Strasse eine höhere Internetgeschwindigkeit möglich - ergab die Anfrage bei der Hotline download-Werte von bis zu 175 Mbit/s.(sog. Rückfalloption)
Bei den Router-Informationen - Speedport Smart 3 - steht nun zu lesen:
Internet
downstream 121.490 Mbit/s
upstream 38463 Mbit/s
Internetverbindung
downstream 114.400 Mbit/s
upstream 36.218 Mbit/s
Speedtests bestätigen dies. Downloadwerte liegen bei 111.000 Mbit/s.
Das ist -im Vergleich zur ursprünglichen Auskunft - eher mickrig. Die Werte liegen zwar im download geringfügig über dem garantierten Minimalwert von 105.00 Mbit/s, aber weit entfernt von 175.000 Mbit/s.
So würde ich ihre Technik einmal bitten zu prüfen, ob hier eine Störung vorliegt.
Beim bisherigen Tarif Magenta Zuhause L hatte ich ordentliche download-Werte von rd. 90.000 Mbit/s !!
Hätte ich die Auskunft erhalten, im neuen Tarif lediglich 20.000 Mbit/s mehr im download zu erhalten, wäre eine Bestellung durch mich nicht erfolgt.
Gruß
manwater
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