Hallo ,
wir MAPA GmbH Kd Nr. 106🙃 haben im Januar den Firmenanschluss unseres Mitarbeiters gekündigt.
Die Kündigung ist auch bestätigt und die letzte Zahlung war am 07.02.26. Im Online Portal ist dieses BKTO auch nicht mehr für mich sichtbar. Also alles so wie es sein soll.
Nun möchte der Kollege privat einen Festnetzanschluss neu abschließen, bekommt aber die Mitteilung, dass seine Leitung von der MAPA noch belegt ist. Können Sie das bitte prüfen lassen. Es geht um diesen Anschluss:
BKTO 561🙃
Festnetzanschluss 070🙃
Standort: 🙃
Für eine Rückmeldung wären wir sehr dakbar.
Gruß
Eckhoff
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Editiert von @Ludwig II
vor einer Stunde
@MAPA GmbH , bitte hier keine persönlichen Daten posten. Diese sind in deinem Profil besser und sicherer aufgehoben.
Die Daten können in dem Avatar eingetragen werden und nur von einem Mitarbeiter gesehen werden.
Gruß Uwe
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vor einer Stunde
@MAPA GmbH
Schon mal etwas von Datenschutz gehört? Das ist eine weltweite Community.
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von
vor einer Stunde
Schon mal etwas von Datenschutz gehört? Das ist eine weltweite Community.
@MAPA GmbH
Schon mal etwas von Datenschutz gehört? Das ist eine weltweite Community.
Er selbst wohl nicht, aber der der die HP erstellt hat:
https://privacy.newellbrands.com/index?language_id=4363086
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Minuten
@MAPA GmbH
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von