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Neuer Router, Probleme mit der Mediathek

8 years ago

Nach der Installtion unseres neuen Routers Speedlink 5501 läuft alles prima bis auf die Wiedergabe sämtlicher Mediatheken im Fernseher (LG). Ich bin verbunden, der Router wird angezeigt. Auch die Mediatheken werden aufgerufen, ich kann die Filme anwählen. Dann spielen die Filme etwa 30 Sekunden an und der Bildschirm springt wieder ins aktuelle Tagesprogramm. Amazon prime läuft prima, den WEB Browser kann ich auch aufrufen. Hat sonst jemand schon mal solche Erfahrungen gemacht ? Danke schon mal im voraus !

2203

8 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @erna-ratlos,

deine Beschreibung klingt jetzt nicht wie eine Nutzung via Entertain, sondern eher nach SmartTV deines Fernsehers?

Dann bitte da mal in die Bedienungsanleitung schauen oder den Verkäufer fragen!

Bei Nutzung via Entertain:

mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zehn Minuten liegen lassen (lieber etwas länger, nur nicht weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal an und wieder aus schalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.

Schöne Grüße
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8 years ago
Hallo @erna-ratlos,

Auch ich habe es so verstanden, dass der Smart-Tv nicht richtig funktioniert. Ich würde folgende Test machen:
1. Funktionieren die angesprochenen Mediatheken an einem PC/Handy?
2. Falls möglich: Den Fernseher bitte mal per LAN Kabel an den Router verbinden, WLAN abschalten und dann nochmals prüfen ob es dann geht.

Falls die Mediatheken am PC/Handy funktioniert wäre der Hersteller deines TVs dein richtiger Ansprechpartner.
Sollte es am PC/Handy nicht funktionieren wäre der Routerhersteller der richtige Ansprechpartner.
In deinem Fall ist die Telekom einfach nicht zuständig da sie nur die Datenleitung zur Verfügung stellt die ja einwandfrei funktioniert.

Proteus1

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3 years ago
Hallo,
Ich habe seit gestern einen neuen Router einen Speedport smart4, weil mein alter Router auch ein Speedport smart kaputt gegangen ist.
Es funktioniert alles Handy ,Laptop, nur bei meinem Fernseher funktioniert die Mediathek (alle Sender)nicht mehr. Sie öffnet sich gar nicht wenn ich den roten Knopf drücke. Verbindung zum Internet ist über WLan vorhanden.
Habe schon Neustart gemacht ohne Änderung.
Beim alten Speedport hat alles wunderbar funktioniert.
Wer kann mir helfen.
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3 years ago
Hallo @Jana2001

wie sieht es mit den Mediatheken aus, wenn Sie auf der Fernbedienung den Homebutton (symbolisches Haus) nutzen, und dann oben nach rechts auf die Mediatheken gehen. Sind die dann aufrufbar?

Gruß

Jürgen Wo.
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