Neuer Telekom Speedport Smart 4 Router trudelt demnächst hier ein
vor 3 Stunden
Guten Tag ihr lieben Helfer,
wie bereits oben erwähnt, trudelt der neue Router für mein altes Schätzchen Speedport W724 V Typ B hier ein. Ich weiß, das Ding gehört eigentlich in ein Museum, aber lief hier die letzten zehn Jahre problemlos. Der Tarifwechsel zu Magenta Zuhause L mit MagentaTV MegaStream wurde zum 9. Februar wegen besserer Konditionen beauftragt und meine Frage mündet darin, ob es nötig ist den alten Speedport an die Telekom postalisch zurückzusenden, obwohl keine Miete dafür mehr entrichtet wird? Bei der bereits angekündigten Lieferung des Routers bin ich vermutlich nicht zu Hause und meine Standard-Paketumleitung in Richtung bevorzugte Packstation wird von arvato abgelehnt. Wird der Router dennoch in eine Filiale oder Packstation eingeliefert, wenn ich nicht angetroffen werden kann?
Wenn ja, wo finde ich ein Rücksendeetikett? Den Originalkarton des alten Routers habe ich nicht mehr, ich würde dann ein DHL Packset hierfür bemühen.
Danke für Euren geschätzten Input
Beste Grüße
NewstartJanuary
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vor 3 Stunden
Also ich brauchte den alten SMART 1 auch nicht mehr retour schicken, wollten nur den MR401 zurück.
Team wird dir wohl dazu das go geben.
Ansonsten leite die Rücksendung über das KC ein, dann erhält man auch automatisierte Schreiben mit, im besten Fall, der Info das du ihn entsorgen darfst.
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vor 2 Stunden
Hallo @NewstartJanuary,
herzlich willkommen in unserer Community. Ich habe mal nachgeschaut. Also den alten Router Speedport W724 V Typ B musst du nicht abgeben, da es dir auch nicht in Rechnung gestellt wird, kannst du es selbst fachgerecht entsorgen.
Der neue Router geht via DHL raus. In der Regel bekommst du ein Kärtchen bei Nichtantreffen, mit dem Hinweis, innerhalb von 7 Tagen das Paket abzuholen. Sollte es da Probleme geben, melde dich bitte. Dir wünsche ich schon mal viel Spaß mit dem neuen Anschluss.
Viele Grüße
Dilber
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vor 2 Stunden
Ich danke Dir, dann kann ich mir das Geld für den postalischen Auftrag wohl sparen. In Ordnung, dann wird der Router trotzdem in einer Filiale alternativ in der Packstation deponiert, da bin ich ziemlich beruhigt. Danke für Deinen schnellen Service und einen schönen Tag!
Gruß
NewstartJanuary
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