Hallo zusammen,

ich habe ein etwas komplizierteres Anliegen. Ich habe einen neuen DSL-Vertrag abgeschlossen und beim Vertragsabschluss leider die falsche Adresse angegeben. Ich habe mich beim Blick ins Grundbuch vertan. Dies ist ist dem Techniker, der vor Ort war, aufgefallen. Jetzt würde ich die Adresse gerne korrigieren lassen. Der Vertrag gilt allerdings schon als abgeschlossen. Der 5G -Empfänger funktioniert ja auch unabhängig von der Adresse. Die DSL-Leitung konnte aber leider noch nicht geschaltet werden. Der Live-Chat hat mich an die Hotline verwiesen und die Hotline wiederum an das Kontaktformular, das heute allerdings aufgrund von Wartungsarbeiten wohl nicht funktioniert. 

Herzlichen Dank für Ihre Hilfe!

Freundliche Grüße