Neukunde. Keine Rechnung erhalten und nicht abgebucht

21 days ago

Guten Abend.

Bin seit 02.06 Festnetzkunde und bis jetzt habe ich keine Rechnung erhalten beziehungsweise wurde von meine Bank noch nicht abgebucht. Woran kann das liegen? 

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    • 21 days ago

      Ich kriege meine rechnung  10 des Monats

      Andere am 3 mm bzw 20 mm

      Sieh im kundencenter bzw magentaaap unter rechnungen

      Kontrollieren im kundencenter deine bankverbindungsangabe

      Hast du aktiviert..rechnung per Email 

      @Maxiks 

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      21 days ago

      Bei der Magenta App wird nicht angezeigt. Nur mein TV Tarif wird angezeigt. 

      Das einzigste wo es angezeigt wird ist über Kundencenter Breitband Login. 

      Hab seit dem 02.06.25 Magenta Zuhause Regio bestellt.

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      21 days ago

      Maxiks

      Magenta Zuhause Regio

      Bei der Magenta App wird nicht angezeigt. Nur mein TV Tarif wird angezeigt. 

      Das einzigste wo es angezeigt wird ist über Kundencenter Breitband Login. 

      Hab seit dem 02.06.25 Magenta Zuhause Regio bestellt.

      Maxiks

      Magenta Zuhause Regio

      die Magenta Zuhause Regio Anschlüsse werden derzeit noch nicht in der Mein Magenta App angezeigt. 

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    • 21 days ago

      Guten Abend @Maxiks und herzlich willkommen in unserer Community.

       

      Gerne werfe ich einen Blick auf deinen Vertrag. Hinterlege dafür bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann wir zwecks Authentifikation miteinander sprechen können.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    • 21 days ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @Maxiks 

      -

      Schau in dein Kundencenter oder kontrollier mal deine Bankauszüge!

      🦂

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