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Neukunde und noch keine SIM-Karte für LTE
3 years ago
Hallo,
ich bin seit dem 29.4.22 - also seit knapp einer Woche - Neukunde wegen Umzug bei der Telekom mit der Option MagentaS Hybrid LTE . Leider hat mich weder an meiner alten Adresse (dachte die Zugangsdaten werden einige Tage vorab) noch an meiner neuen Adresse bisher die SIM-Karte erreicht.
Der Router ist wohl gerade im Versand, konnte Gott sei Dank die Zeit bis jetzt mit meiner FritzBox überbrücken.
Frage: Liegt die SIM-Karte dem Router bei oder hätte ich diese nicht eigentlich schon längst bekommen sollen?
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5 years ago
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4 years ago
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Wulle70
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Anja N.
3 years ago
Hallo @Anne W. , Hallo @kurz59 ,
ich wollte noch kurz Rückmeldung geben. Ich habe den Werksreset am Donnerstag durchgeführt und seitdem läuft der Router stabil ohne Party-Modus. Gut, die eine Diode hat das nicht gerettet und das Lichtband läuft weiterhin durch ... aber irgendwo habe ich gelesen, dass dieses Problem auch woanders passiert ist. Und solange das keinen Einfluss auf die Stabilität oder Performance hat ist ja alles gut.
Ich bedanke mich herzlich für eure Unterstützung!
Schöne Grüße,
Mathias
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Anja N.
Telekom hilft Team
accepted by
Luca Br.
3 years ago
Hallo @Wulle70,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass es nun funktioniert.
Ich habe deinen Beitrag vorsorglich als Lösung markiert.
Wenn du noch mal Hilfe benötigen solltest, lass es uns wissen.
Wir sind gerne für dich da.
Viele Grüße
Anja N.
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