‎Neukunden bekommen bessere Abgebote als bestandskunden

Gelöst

Neukunden bekommen bessere Abgebote als bestandskunden

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

warum bekommen Neukunden bessere Angebote als langjährige Bestandskunden (seit 02/2015), kann mir das bitte mal jemand erklären?

In meinem Fall würde ich bei einem Upgrade von 100Mbit auf 250Mbit die ersten 6 Monate nur 44,95€ zahlen, ein Neukunde aber nur 19,95€, eine Routergutschrift würde der Neukunde auch bekommen, ich als Bestandskunde aber nicht.

Das ärgert mich schon ein wenig.

Freundliche Grüße

Christopher

1019

28

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @crd142,

vielen Dank für deinen Beitrag.😊

Auch als Bestandskunde hat man mal von einem Neukundenangebot profitiert. Außerdem gibt es, wie @Stefan bereits erwähnt hat, andere Treueangebote, von denen man als Bestandskunde profitierten kann.

Zum Beispiel gibt es hier den Datenbonus, Magenta Eins Vorteil, oder auch den Treuebonus: https://www.telekom.de/unterwegs/treuebonus

Viele Grüße

Cheyenne M.
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