‎Neuvertrag, Anbieter Wechsel, Produkt gelöscht

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Neuvertrag, Anbieter Wechsel, Produkt gelöscht

5 years ago

Hallo ich habe Grade ne E-Mail bekommen das meine Daten aktualisiert worden sind und seiddem kann ich mein Status meines bestellten Produkt nicht mehr überprüfen heiß das das sie mich als Kunde nicht Haben wollen oder wie geht es jetzt weiter

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5 years ago
@LarsPröger: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

Gruß Ulrich
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5 years ago
Darten sind aktuellisiert
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from
5 years ago
Hallo @LarsPröger,

ich danke dir sehr herzliche für deine Zeit am Telefon. Leider habe ich keine genaue Einsicht darüber, wieso man den Auftrag abgelehnt hat. Hierzu solltest du im Laufe der kommenden Woche schriftlich benachrichtigt werden. Auf dem Schreiben ist auch eine Rufnummer angegeben, damit du bei den Kollegen nachhaken kannst, was zu der Ablehnung geführt hat und ob diese umgangen werden kann.

Lieben Gruß
Diandra S.
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