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5 years ago
Dein Bruder, bzw. du wählst hier deinen Tarif aus: https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-for-friends
Auf der nächsten Seite legst du das In den Warenkorb und gehst anschliessend zur Kasse.
Dort gibst du noch den Aktionscode ein (den kannst du ggf. im Personalverkauf noch einmal anfordern) und gibst zuletzt die Daten deines Bruders ein - Voila.
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5 years ago
entschuldige bitte, dass du erst jetzt von uns hörst. Konnte dir der Tipp von @Mister Burny weiterhelfen? @Mister Burny Danke für die Hilfe! Bei For Friends Neuverträgen können wir hier leider nicht wirklich helfen, da die Buchung ausschließlich über die genannte Seite vorgenommen werden muss. Was meinst du denn mit alter Kunden- oder Rufnummer? Es ist doch ein Neuvertrag. Das erhält dein Bruder dann alles neu zugewiesen.
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
wir hatten ja per Privatnachricht bereits Kontakt, das wusste meine Kollegin Justina nicht.
Wie besprochen, kurz melden, wenn die Karte angekommen ist.
Viele Grüße
Dean B.
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from
5 years ago
@huhnstock-dieter, wir hatten ja per Privatnachricht bereits Kontakt, das wusste meine Kollegin Justina nicht. Wie besprochen, kurz melden, wenn die Karte angekommen ist. Viele Grüße Dean B.
wir hatten ja per Privatnachricht bereits Kontakt, das wusste meine Kollegin Justina nicht.
Wie besprochen, kurz melden, wenn die Karte angekommen ist.
Viele Grüße
Dean B.
Diese Antwort bestätigt das, was ich immer wieder sage: die interne Kommunikation bei der Telekom klappt nicht.
Es werden Gespräche, Verabredungen, Zusagen.....nicht bei den Kundendaten hinterlegt, damit jeder Gesprächspartner den gleichen Wissensstand hat.
Am Ende soll dann der Kunde beweisen, was zu welchen Konditionen besprochen wurde und landet hilfesuchend im Forum, so ihm genau das Gleiche passiert. @Dean B.
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from
5 years ago
Hallo
Hat alles mit der sim karte geklappt. Falscher Auftragsbrief wurde vom Postboten wieder mitgenommen(habe auftragsnummer welche storniert werden sollte über packetnummer in Sendungsvervolgung herausbekommen).
Vielen Dank nochmal alles okay
Bleibt gesund.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo
Hat alles mit der sim karte geklappt. Falscher Auftragsbrief wurde vom Postboten wieder mitgenommen(habe auftragsnummer welche storniert werden sollte über packetnummer in Sendungsvervolgung herausbekommen).
Vielen Dank nochmal alles okay
Bleibt gesund.
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5 years ago
das freut mich sehr zu hören. Gerne jederzeit wieder melden, wenn was sein sollte.
Viele Grüße
Dean B.
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Unlogged in user
from