Neuvertrag MagentaXl 250
vor 5 Jahren
Hallo ich habe einen Neuvertrag für Internet und phone beauftragt. Am 14.10 soll auch schon der Techniker kommen. Bis jetzt haben wir über Vodafone Kabel unser Internet bezogen. Im Keller ist zwar eine TAE Dose, welche an so ein Gerät angeschlossen ist (Beschriftet mit t com). Ich vermute mal das dies der apl ist. Ich habe zwar mit der netten Dame ausgemacht das der Techniker die Dose legen müsste, bin mir aber jetzt nicht sicher ob sie das hinterlegt hat. Jetzt aber zur Frage in unseren Zimmern (Wohnzimmer, Flur ) ist nur eine Dose mit diesem Multimedia Anschluss vorhanden. Muss ich dann den Router in den Keller stellen oder kann man das auch irgendwie in das Wohnzimmer verlegen und wenn ja was wäre dann die beste Option?
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vor 5 Jahren
Wenn du im 12. Stock wohnst wirds schwierig mit '.....mal schnell ein Kabel verlegen'.
Erdgeschoß oder Hochparterre sollte dahingegen kein Problem darstellen.
Die beste Option?
Ziehe in eine Wohnung mit TAE an der Stelle, wo du diese benötigst oder bestelle nur bei Telekom einen Tarif, wenn du eine TAE in der Wohnung hast.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @packetfahrer, vielen Dank für das nette Gespräch. Wir machen es wie von Ihnen gewünscht: Der Kollege aus der Technik kommt am Montag zu Ihnen und schaltet Ihren Anschluss. Sollten wir Sie danach noch weiter unterstützen können, sagen Sie mir hier gerne Bescheid. Viele Grüße Martina H. So habe gerade einen Anruf bekommen, das der Techniker heute doch nicht kommt. Ich hatte extra frei genommen für heute. Laut vereinbarung kommt er dann morgen zwischen 8 und 12. Kann man da eventuell eine kleine Gutschrift oder so etwas bekommen @Martina H. ?
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wir machen es wie von Ihnen gewünscht: Der Kollege aus der Technik kommt am Montag zu Ihnen und schaltet Ihren Anschluss. Sollten wir Sie danach noch weiter unterstützen können, sagen Sie mir hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Martina H.
So habe gerade einen Anruf bekommen, das der Techniker heute doch nicht kommt. Ich hatte extra frei genommen für heute.
Laut vereinbarung kommt er dann morgen zwischen 8 und 12.
Kann man da eventuell eine kleine Gutschrift oder so etwas bekommen @Martina H. ?
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