nicht ausgezahlter cashback.
vor 3 Tagen
Hallo zusammen,
ich benötige Hilfe im Bereich cashback. Was für Daten werden hier benötigt um den vollständigen Vorgang zu prüfen.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von pamperlapescus restintelligenz am 03.08.2026 12:36 eskaliert.
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vor 3 Tagen
Was für Daten werden hier benötigt um den vollständigen Vorgang zu prüfen.
Hallo zusammen,
ich benötige Hilfe im Bereich cashback. Was für Daten werden hier benötigt um den vollständigen Vorgang zu prüfen.
Zu wann kam der Vertrag zustande?
0
6
von
vor 3 Tagen
Moin @StPrAh, danke für das nette Telefonat. 🤗
Wie besprochen höre ich mich um und bespreche den Sachverhalt mit meinen Kolleginnen und Kollegen und melde mich dann später noch einmal bei dir.
Bis später. ☺️
Viele Grüße
Christoph
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von
vor 3 Tagen
Moin @StPrAh, danke nochmal für das erneut nette Telefonat. ☺️
Wie besprochen habe ich einmal zu dem Thema bei unserer Fachabteilung angeklopft und nachgefragt. Sobald ich dort eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße
Christoph
von
vor 44 Minuten
Moin @StPrAh, danke dir für das erneute, nette Telefonat. ☺️
Unsere Fachabteilung hat mir mitgeteilt, dass die Cashback-Aktion nur für Online-Bestellungen gilt (wie auf unserer Homepage zu sehen). Dir wurde aber Cashback am Telefon versprochen. Wie am Telefon besprochen konnte ich mit meinem Vorgesetzten zusammen leider nicht den Mitarbeiter ausfindig machen, der dir diese 240€ Cashback versprochen hat. Somit kann ich auch keine Auszahlung des Cashbacks veranlassen.
Es tut mir wirklich leid, wie das Ganze gelaufen ist. Dieses Versprechen des Mitarbeiters hätte es nicht geben sollen. 😕
Wie außerdem am Telefon besprochen, wendest du dich jetzt an unsere Kolleginnen und Kollegen in Bonn, um den Sachverhalt zu klären. Ich wünsche dir alles Gute und danke für die netten Gespräche. 🤗
Viele Grüße
Christoph
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Der Vertrag habe ich am 29.6.26 telefonisch abgeschlossen
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vor 3 Tagen
Die hast du erstmal schon in deinem Profil hinterlegt!
Auch dir ein freundliches Hallo @StPrAh
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
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Uneingeloggter Nutzer
von