Seit dem letzten Monat wird in meiner Festnetzrechnung ein von mir nicht bestellter, aber (wohl "aufgrund eines Mißverständnisses", so damals der Kundenservice im What's App) im Oktober zugeschickter und von mir nach Rücksprache mit dem Kundenservice originalverpackt zurückgesendeter Speedport S3 als "Speedport S3 SmartHome Paket" berechnet. Eine Eingangsbestätigung für die Rücksendung habe ich erhalten, sie ist also auch angekommen. Ich habe die Rechnung aus dem letzten Monat schriflich reklamiert, aber bisher keine Reaktion erhalten. In der aktuellen Rechnung ist der Posten weiterhin enthalten. Was kann ich tun, damit mir der Speedport S3 nicht weiter berechnet wird?