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vor 11 Jahren
das lese ich jetzt schon häufiger in der FBC und Business Community, dass es Probleme beim Routing von Unitymedia gibt. Die scheinen dort wohl ein paar Listen durcheinandergebracht zu haben.
Siehe auch https://feedback.telekom-hilft.de/questions/anruf-aus-anderen-netzen-auf-telekom-nicht-moglich
Viele Grüße
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Hallo revox, das klingt mir sehr nach einem Portierungsfehler. Bekommen wir gelöst. Sende mir bitte deine Daten über unser Kontaktformular zu.
Es grüßt
Wiebke
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vor 11 Jahren
das Kontaktformuar habe ich augefüllt!
Vielen Dank schon mal und viele Grüße!
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vor 11 Jahren
Die Daten sind angekommen, vielen Dank. Da wurde auch schon am 2. September 2014 ein Ticket erstellt und weitergeleitet. Ich werde das mal im Auge behalten. Ein weiteres Ticket ist nicht erforderlich.
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vor 11 Jahren
Danke fürs Kümmern!
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vor 11 Jahren
Das erste Ticket fiel mit einer Störung der IP-Telefonie zusammen, deshalb ist es wohl nicht berücksichtigt worden.
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vor 11 Jahren
letzten Freitag wurde ich von der Telekom wegen dieser Störung angerufen und ich sollte beispielhaft je eine Nummern von UnityMedia und Vodafone nennen, die mich nicht erreichen können.
Dann habe ich dummerweise wohl zwei Vodfone-Nummern genannt. Ist mir erst hinterher aufgefallen. Soll ich nun lieber noch eine UnityMedia Nummer nachreichen?
VG,
Peer.
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vor 11 Jahren
Ich sag mal: Je mehr Infos, desto besser. Also gerne noch mal übers Kontaktformular nachreichen.
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vor 11 Jahren
Beim zweiten Anlauf wurde die Portierungsstörung (fehlerhaftes Routing aus Fremdnetzen) in akzeptabler Zeit gelöst.
Vielen Dank an die Telekom und an Wiebke vom Forum!
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