Ich bin seit über 20 Jahren bei der Telekom und erlebe zum ersten Mal sowas. Ich habe grade bei meiner monatlichen Abrechnung gelesen, dass Magenta Sport mit Sky Sport Kompakt gebucht wurde, was ich nicht habe und nicht benutze!!!
Dafür bräuchte man logischerweise einen Media Receiver, aber da ich sowas nicht habe und sowas auch nicht benötige, soll ich jetzt einfach so ohne meines Wissens ca. 10 Euro jeden Monat bezahlen.
Ich bitte, dass sich jemand das mal anschaut wie der Vertrag abgeschlossen wurde.
Ich bitte sie schnellst möglich diesen Tarif zu Kündigen und mir helfen.
Mit freundlichen grüßen
Özmen
vor 4 Jahren
Hallo @Özmen1
es geht mal gar nicht, wenn es einfach so hinzugebucht wurde.
Hattest du in der letzten Zeit Kontakt mit der Hotline?
Passiert schon mal, dass übereifrige Mitarbeiter etwas buchen, was man nicht will.
Hattest du Magenta Sport mit Sky Sport Kompakt bisher kostenlos und wude es jetzt kostenpflichtig. Dazu gab es eine Info der Teelekom.
Kannst du mal im Kundencenter, unter "Meine Tarifoptionen", nachsehen wan Magenta Sport gebucht wurde.
Ansonsten sollte sich das Team den Vorgeng mal ansehen.
6
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vor 4 Jahren
Habe mit dem Kundenservice gesprochen er meinte zu mir sie haben es unterschrieben uns liegt ein Vertrag vor.
Problem ist aber das meine Mutter und mein Vater nirgendwo Unterschrieben haben ja meinte beide waren vor der Haustür haben uns angequatscht haben aber die Tür zu gemacht und gesagt kein Interesse was sich eigentlich hier wichtig ist diese Leute müsste man finden und in Rechenschaft ziehen alten Leuten irgendwelche Angebote machen und noch extras zu buchen und Provision kassieren... ist nicht zum erstmal das ich sowas höre diese Leute sind keine telekom Mitarbeiter arbeiten für externe firmen aber Hauptsache Provision!
wir hatten heute Glück das wir auf die Rechnung geschaut haben und der Kundenservice sehr nett war und ne Kulanz gemacht hat und den Vertrag sofort gekündigt hat.
ich will garnicht wissen wie vielen es so geht.
danke
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vor 4 Jahren
Gebucht mit Unterschrift Fälschungen.. 👍 leider
Problem wurde gelöst.
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vor 4 Jahren
Du solltest mal überlegen, ob du nicht Strafanzeige stellen solltest.
Unterschriften zu fälschen, um Verträge unterzufubeln ist kei Kavaliersdelikt.
Leider auch keine Seltenheit bei Haustürgeschäften durch Mitarbeiter der Fa. Ranger.
Ich frage mich nur, warum die Telekom nicht tätig wird, wenn bekannt wird, das etwas durch gefälschte Unterschriften zustande gekommen ist.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Gebucht mit Unterschrift Fälschungen.. 👍 leider
Problem wurde gelöst.
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vor 4 Jahren
das hört sich ja wirklich nicht schön an, aber dann ist ja gut, wenn das Problem schon gelöst wurde.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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