Router zeigt online aber kein internet und kein telefon

Question

Hallo,  ich hab seit meinem Umzug Gas Problem das weder Internet noch Telefon (viop) funktionieren.  Der Router (Speedboat 921v mit mit aktueller Firmware)  zeigt das er Power, DSL,Online und WLAN aktiv hat, jedoch kann ich keine Seite im Internet anrufen geschweige denn einen ping auf eine andere Adresse im WAN machen. Mittlerweile waren bei mir 4 Techniker die alle eher lustlos hier vor Ort und auch nur für wenige Minuten waren.  Nur einer war länger hier und selbst er konnte mit seinem Gerät nicht online gehen.Dieser war der einzige der meinte,  das es ein Portproblem sein müsste und er es weiter gibt (Das war Techniker Nr2) aber irgendwie scheint da nie was passiert zu sein,  da ich ja immer noch das Problem habe (seit nun mehr fast einer Woche) .  Meine Geduld ist langsam zuende,  da ich hier keinen Service erhalte.   Tarif: Magenta LRouter: Speeport 921vFirmware: 1.44 Es ist bereits eine Störungsmeldung bekannt,  aber wie gesagt, sehe ich hier nicht das mir geholfen wird.  Gruß Micha

Jan Ki. · Accepted Answer

@Hummz ich habe Ihnen nun mal frische Zugangsdaten zugeschickt.Bitte damit mal probieren.Ansonsten hab ich noch eine weitere Idee, die ich aktuell verfolge.Ich kommt nur bislang bei den Kollegen nicht durch.

Chill erst mal · Answer

@Hummz&#xa0;Hallo gib mal Deine Daten in:Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein  Teamie  Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

Nie wieder Telekom

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