Solved

Niemand hilft mir, Leitung gestört

6 years ago

In diesem Thread (vor allem auf den letzten 2 Seiten) sieht man alles: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Resynchs-externer-Stoerer-im-Spektrum/m-p/4250715/highlight/false#M1165501 Kann hier bitte jemand einen ELQ Techniker vorbeischicken? Oder jemanden der den externen Störer finden kann?

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    • 6 years ago

      @SynchBevor wir einen Teamie ins Rennen schicken (wir schicken keine Techniker nur die Teamis)

      mach mal Angaben:

      Hier ein Auszug

      Alles wichtige fehlt!
      2.Was für einen Anschluss / Vertrag hast Du
      3.Wurde Dein Anschluss grad auf IP Umgestellt
      4.Welchen Router verwendest Du
      5.Wie und wo hast Du den Router angeschlossen
      6.Welche Lampen leuchten / blinken am Router

       

      Sind PoweLan verbaut

      7.Sind die Telefonnummern im Router registriert
      8.Wie ist das Telefon angeschlossen
      9.usw.....

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      3

      Answer

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      6 years ago

      @Synch  OKAY dann bleib bei dem Beitrag!

      Answer

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      6 years ago

      @Synch 

       

      Zwei Beiträge wg. des gleichen Problems erschweren die Übersichtlichkeit -

      und verzögern meist nur die Beseitigung des Problems.

       

      Deshalb habe ich im "Ursprungsbeitrag" einen Wink per mail ans Team geschickt

      ("eskaliert").

      Answer

      from

      6 years ago

      Dankeschön für die "Eskalation." Dass man keine zwei Themen zur selben Störung aufmachen soll ist mir klar. Wenn ich es nicht gemacht hätte würde ich jetzt aber immer noch ignoriert werden.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Synch 

       

      Zwei Beiträge wg. des gleichen Problems erschweren die Übersichtlichkeit -

      und verzögern meist nur die Beseitigung des Problems.

       

      Deshalb habe ich im "Ursprungsbeitrag" einen Wink per mail ans Team geschickt

      ("eskaliert").

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