Gelöst
Noch keine Auftragsbestätigung erhalten...
vor einem Jahr
Guten Tag,
Ich habe letzte Woche Dienstag (03.10.2023) einen Magenta Zuhause L Vertag über den Onlineshop abgeschlossen und noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Ich habe lediglich eine Eingangsbestätigung per Email erhalten.
Wie lange wartet man im Durchschnitt auf eine Auftragsbestätigung?
Und wann kann ich damit rechnen , dass ein Telekom Techniker die Leitung prüft und freischaltet?
Ich wäre sehr dankbar, wenn die Community oder ein zuständiger Mitarbeiter der Telekom sich schnell melden könnte.
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wie lange wartet man im Durchschnitt auf eine Auftragsbestätigung?
48 Stunden bis 2 Wochen.
Jenachdem wie schnell die Telekom das mit den technischen Ressourcen geklärt hat und sich sicher ist, deinen Wunsch auch realisieren zu können.
Und wann kann ich damit rechnen , dass ein Telekom Techniker die Leitung prüft und freischaltet?
Mit Auftragsbestätigung dann idR. 5-7 Tage.
Wenn viel los ist oder die technischen Ressourcen erst zu einem bestimmten Termin frei werden, auch mal 10-14 Tage.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von