Ich habe Norton 360/Norton Security Online auf dem PC laufen mit WIN10. Es sind zwei Lizenzen frei, die ich auf zwei als inaktiv beschriebene Geräte übertragen will. Smartphone mit Android und IPad, Dort lief Mobile Security vorher, habe ich storniert. Habe die Anweisungen befolgt, wie man per Email den Norton Schutz auf diesen Geräten installiert. Beginne ich den Installationsvorgang erhalte ich jedoch bei beiden Geräten die Mitteilung "Das Installieren von Norton 360 unter diesem Betriebssystem ist nicht möglich". Kann es sein, dass die auf dem PC laufende Version für mobile Geräte nicht geeignet ist? Ich dachte, Norton 360 deckt alle Gerätetypen ab.
Für Lösungsvorschläge wäre ich dankbar.