Gelöst
norton internet security lässt sich unter android 5.1.1 nicht installieren
vor 4 Jahren
Nachdem das Tablet Galaxy Note 10.1 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, lässt sich Norton Security nicht mehr installieren.
Aktuell ist Android 5.1.1 installiert.
Der Link zur Installation der Software führt zum Beginn des Downloads. Dieser endet aber, nachdem das Bild "Erste Schritte" erscheint.
Frei Lizenzen zur Installation auf einem anderen Gerät sind ausreichend vorhanden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo,
es kann sein, dass Android 5.1.1 nicht mehr unterstützt wird:
https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v136541021
Kann man aber auch verstehen, denn es kam am 22.04.2015 auf dem Markt, was in diesem Bereich eine halbe Ewigkeit ist.
Viele Grüße
Peter
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für den Link. Die Vermutung war richtig. Ich werde mich jetzt nach einem neuen Gerät umsehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
schon probiert Ihr Smartphone auf einen aktuelleren Softwarestand zu bringen und die Installation erneut anzustoßen?
Hier habe ich Ihnen noch die Anleitung zur Installation mitgebracht.
Liebe Grüße Cosa M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Cosa M.
Das Note 10.1 kam Ende 2013 auf den Markt. Es wird die letzte vom Hersteller heraus gebrachte Android Version haben.
Um ein Update zu machen, müsste man ein Custonrom nehmen, welches aber nicht alle Funktionen des Gerätes unterstützen wird.
Viele Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wenn Sie dabei Hilfe benötigen ruhig Bescheid sagen. Liebe Grüße Cosa M.
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Uneingeloggter Nutzer
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