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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Sami5 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Es freut mich, dass du mit Hybrid so zufrieden bist und nun auch gerne noch mal Speed hättest.
@fdi hat es bereits super erklärt, warum ein Wechsel nicht möglich ist. Wenn du den MagentaZuhause M Hybrid hast, dann nutzt du bei DSL maximal 16 MBit/s und der Rest bis 50 MBit/s kommt über LTE / 5G dazu.
Bei dem MagentaZuhause L Hybrid benötigst du bei DSL eine Mindestbandbreite von 50 MBit/s und das ist bei dir vermutlich technisch nicht möglich.
Aber du könntest die Speedoption L für 4,95 Euro dazubuchen, sollte diese verfügbar sein. Gerne schaue ich mir das einmal an, dafür müssen wir aufgrund der Legitimation einmal telefonieren. Wann kann ich dich am besten erreichen?
Beste Grüße und danke an alle.
Habt einen guten Start in die Woche.
Anne
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