Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta Eins Hybrid Paket Vorteil nicht mehr buchbar? Speedoption M auch nicht?
vor 7 Jahren
Hallo liebes Telekom-Hilft-Team. Nach vielen vielen Jahren mit einem DSL-Light-Anschluss wurde nun ein neuer Funkmast gesetzt und nun endlich war Hybrid für mich buchbar. Bedauerlicherweise nur Speed S. Umso mehr hat es mich geschockt, als ich heute erfahren musste, dass wohl weder der Hybrid Paket Vorteil noch Speedoption M buchbar sind. Ist das so korrekt? Oder war der Telekom-Mitarbeiter nur unfähig? Ich möchte die Leistungssteigerung unbedingt, was muss ich tun?
1716
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
433
0
3
vor 8 Jahren
669
0
2
406
0
4
Gelöst
4299
0
5
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Kann nur bestätigen, dass der Vorteil mit LTEmax bei den neuen MagentaEINS Vorteilen nicht mehr mit an Bord ist. 😕
Habe auch schon grade geschaut, allerdings bekomme ich bei dir nichts gebucht, was du schon hast. Schnelleres DSL und höherwertiges Hybrid nicht machbar, tut mir leid. 😕
Greetz
Stefan D.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Stefan, trotzdem vielen Dank für deine Mühe. Ist schon traurig.
Zumal der Tarif noch vor dem 1.9. gebucht wurde. Eigentlich hätte doch der Vorteil gleich mit eingebucht werden müssen, oder? Schließlich bin ich schon lang Magenta-Eins-Kunde. Oder?