Hallo zusammen, ich habe seit längerer Zeit einen MagentaZuhause-Anschluss mit 100 Mbit/s Download und 40 Mbit/s Upload. Bisher lief die Verbindung stabil, der Router eine Fritzbox 7430 zeigte eine Synchronisation von ~100 Mbit/s (teilweise sogar leicht darüber). Seit einigen Tagen jedoch synchronisiert mein Router nur noch mit 61 Mbit/s im Download und 31 Mbit/s im Upload – konstant, auch nach mehreren Neustarts.

Was ich bisher gemacht habe: Router mehrfach neu gestartet (Strom aus/an) Firmware ist aktuell Verkabelung wurde nicht verändert DSL-Verbindung wird seitdem immer mit exakt 61.xxx/31.xxx kbit/s angezeigt WLAN oder Endgerät sind nicht die Ursache – Problem liegt bereits bei der DSL-Synchronisation .

Mein Verdacht: Entweder wurde mein Anschluss auf ein niedrigeres Profil gesetzt (z. B. aus Stabilitätsgründen?), oder es liegt eine Störung an der Leitung bzw. dem Port (DSLAM) vor. 

Frage: Kann bitte jemand vom Telekom-Team meine Leitung prüfen? Ggf. ein Portreset oder eine Rückstellung auf das gebuchte 100/40-Profil durchführen?

Oder liegt derzeit eine bekannte Einschränkung im Ausbaugebiet vor?

Ich bin für jede Rückmeldung dankbar. Screenshots der DSL-Infos kann ich bei Bedarf gerne nachreichen. 

Viele Grüße