Solved
nur Nutzer, kein Vertragspartner
2 months ago
Hallo,
ich habe das Problem, dass ich nur als Nutzer, nicht als Vertragspartner geführt werde. Dadurch kann ich seit längerem schon keine Rechnungen einsehen oder Daten ändern.
Dabei habe ich jetzt seit 18 Jahren immer nur denselben Festnetzanschluss (erst ISDN, dann DSL, seit Ende 2024 Glasfaser). Mobilfunk hatte ich noch nie über die Telekom, auch keinen anderen Vertrag. Ich war auch schon immer der einzige "Vertragspartner" dieses Festnetzanschlusses. Am Telekom-Telefon konnte man mir nicht helfen, ich habe nur neue Zugangsdaten bekommen, bin dadurch aber immer noch nicht der Vertragspartner.
Viele Grüße TRL
Beitrag von VoPo914 instandgesetzt…
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2 months ago
@user_aab9a7
Da muss ein Teamie den Masternutzer setzen.
Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
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