Gelöst
Nur Profil 17a (100 MBit/s) trotz fantastischer Leitungswerte
vor 3 Stunden
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, weil ich bei der Buchung meines Tarifs leider auf maximal 100 MBit/s gedeckelt werde, obwohl meine physikalische Leitung laut den Daten meiner FRITZ!Box absolut weltklasse ist.
Der Outdoor-DSLAM bei uns im Ort wurde ca. 2019 neu aufgestellt, und von dort aus geht die Leitung auch weiter ins Nachbardorf.
Hier sind die exakten Details aus meiner FRITZ!Box:
- Geschätzte Leitungslänge: 101 Meter
- Leitungsdämpfung: Extrem niedrige 7 dB (Empfang) / 4 dB (Senden)
- Aktuelle Leitungskapazität: ca. 137.500 kbit/s (also rund 137 MBit/s!)
- Aktueller Verbindungstyp: VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5)
- DSLAM-Datenrate Max.: Künstlich gedeckelt bei 111.312 kbit/s
- Fehlerzähler: Absolut 0 Fehler (keine CRC-, ES- oder SES-Fehler!)
- Hersteller der Gegenstelle: Huawei (Broadcom Version 10.9.33)
Wie man an den Werten sieht, ist die Leitung kerngesund, fehlerfrei und extrem kurz. Da meine Leitungskapazität schon im alten Profil bei fast 140 MBit/s liegt, müsste hier bei mir technisch völlig problemlos das Supervectoring-Profil 35b (für den 250 MBit/s Tarif) laufen.
Könntet ihr bitte einmal tief in meine Leitungsdaten schauen und prüfen, ob an meinem DSLAM Ports für das Profil 35b (Supervectoring) frei sind oder ob dieser eventuell noch gar nicht damit bestückt wurde? Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für eure Mühe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @metro , das Profil 35b gibt es nur bei einem Tarifwechsel auf einen Magenta Zuhause XL, bzw. entsprechenden Business-Tarif.
Oder versehe ich deine Frage falsch?
Edit:
DSLAM-Datenrate Max.: Künstlich gedeckelt bei 111.312 kbit/s
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, weil ich bei der Buchung meines Tarifs leider auf maximal 100 MBit/s gedeckelt werde, obwohl meine physikalische Leitung laut den Daten meiner FRITZ!Box absolut weltklasse ist.
Der Outdoor-DSLAM bei uns im Ort wurde ca. 2019 neu aufgestellt, und von dort aus geht die Leitung auch weiter ins Nachbardorf.
Hier sind die exakten Details aus meiner FRITZ!Box:
Wie man an den Werten sieht, ist die Leitung kerngesund, fehlerfrei und extrem kurz. Da meine Leitungskapazität schon im alten Profil bei fast 140 MBit/s liegt, müsste hier bei mir technisch völlig problemlos das Supervectoring-Profil 35b (für den 250 MBit/s Tarif) laufen.
Könntet ihr bitte einmal tief in meine Leitungsdaten schauen und prüfen, ob an meinem DSLAM Ports für das Profil 35b (Supervectoring) frei sind oder ob dieser eventuell noch gar nicht damit bestückt wurde? Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für eure Mühe!
Das sollten ca. 116Mbit/s sein, also doch nicht alles 100%ig in Ordnung.
6
von
vor 2 Stunden
Hi,
meine Frage ist glaub ich schon beantwortet. Weil 100 Mbits ist das höchste, das ich buchen kann. Dachte nur, dass vielleicht nur im Verteiler etwas umgestellt werden muss, damit für mich 250 Mbits zur Verfügung stehen. Aber laut der Antworten hier ist da ja anscheinend nichts zu machen.
Trotzdem danke.
0
von
vor 2 Stunden
@metro
wenn du Teamies wie @Melek C. schauen lässt, wird es zur Gewissheit, nicht vermutet.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @metro,
alles klar. 😊
Falls wir doch nochmal schauen sollen, dann es uns gerne wissen.
Liebe Grüße
Belana
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, weil ich bei der Buchung meines Tarifs leider auf maximal 100 MBit/s gedeckelt werde, obwohl meine physikalische Leitung laut den Daten meiner FRITZ!Box absolut weltklasse ist.
Der Outdoor-DSLAM bei uns im Ort wurde ca. 2019 neu aufgestellt, und von dort aus geht die Leitung auch weiter ins Nachbardorf.
Hier sind die exakten Details aus meiner FRITZ!Box:
Wie man an den Werten sieht, ist die Leitung kerngesund, fehlerfrei und extrem kurz. Da meine Leitungskapazität schon im alten Profil bei fast 140 MBit/s liegt, müsste hier bei mir technisch völlig problemlos das Supervectoring-Profil 35b (für den 250 MBit/s Tarif) laufen.
Könntet ihr bitte einmal tief in meine Leitungsdaten schauen und prüfen, ob an meinem DSLAM Ports für das Profil 35b (Supervectoring) frei sind oder ob dieser eventuell noch gar nicht damit bestückt wurde? Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für eure Mühe!
Wer sagt, dass es die überhaupt gibt in dem Kasten?
Außerdem ist ein Tarifabschluss nötig dafür, geschenkt bekommt man das nicht.
Was sagt denn die Verfügbarkeitsprüfung?
0
vor 3 Stunden
Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, weil ich bei der Buchung meines Tarifs leider auf maximal 100 MBit/s gedeckelt werde, obwohl meine physikalische Leitung laut den Daten meiner FRITZ!Box absolut weltklasse ist.
Der Outdoor-DSLAM bei uns im Ort wurde ca. 2019 neu aufgestellt, und von dort aus geht die Leitung auch weiter ins Nachbardorf.
Hier sind die exakten Details aus meiner FRITZ!Box:
Wie man an den Werten sieht, ist die Leitung kerngesund, fehlerfrei und extrem kurz. Da meine Leitungskapazität schon im alten Profil bei fast 140 MBit/s liegt, müsste hier bei mir technisch völlig problemlos das Supervectoring-Profil 35b (für den 250 MBit/s Tarif) laufen.
Könntet ihr bitte einmal tief in meine Leitungsdaten schauen und prüfen, ob an meinem DSLAM Ports für das Profil 35b (Supervectoring) frei sind oder ob dieser eventuell noch gar nicht damit bestückt wurde? Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für eure Mühe!
Wie schon richtig mitgeteilt, gibt es 35b nur wenn auch VDSL 175/250 gebucht wurden.
Ansonsten bleibts alles beim alten.
Ob das verfügbar ist, zeigt dir die Verfügbarkeitsprüfung.
Ist es nicht verfügbar, dann kannst das auch nicht haben.
Thema wäre damit auch erledigt.
1
von
vor 3 Stunden
Ob das verfügbar ist, zeigt dir die Verfügbarkeitsprüfung.
Ist es nicht verfügbar, dann kannst das auch nicht haben.
Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, weil ich bei der Buchung meines Tarifs leider auf maximal 100 MBit/s gedeckelt werde, obwohl meine physikalische Leitung laut den Daten meiner FRITZ!Box absolut weltklasse ist.
Der Outdoor-DSLAM bei uns im Ort wurde ca. 2019 neu aufgestellt, und von dort aus geht die Leitung auch weiter ins Nachbardorf.
Hier sind die exakten Details aus meiner FRITZ!Box:
Wie man an den Werten sieht, ist die Leitung kerngesund, fehlerfrei und extrem kurz. Da meine Leitungskapazität schon im alten Profil bei fast 140 MBit/s liegt, müsste hier bei mir technisch völlig problemlos das Supervectoring-Profil 35b (für den 250 MBit/s Tarif) laufen.
Könntet ihr bitte einmal tief in meine Leitungsdaten schauen und prüfen, ob an meinem DSLAM Ports für das Profil 35b (Supervectoring) frei sind oder ob dieser eventuell noch gar nicht damit bestückt wurde? Es wäre super, wenn man mich auf eine entsprechende Linecard umklemmen könnte, damit ich das Profil 35b nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für eure Mühe!
Wie schon richtig mitgeteilt, gibt es 35b nur wenn auch VDSL 175/250 gebucht wurden.
Ansonsten bleibts alles beim alten.
Ob das verfügbar ist, zeigt dir die Verfügbarkeitsprüfung.
Ist es nicht verfügbar, dann kannst das auch nicht haben.
Thema wäre damit auch erledigt.
Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt nur ob es verfügbar wäre,
@metro besser ist es einfach über den Kundencenter ein Upgrade buchen,
wenn man es dort buchen kann, wird auch gleich der SV-DSL-Port reserviert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@metro , was spukt den die Ausbaukarte für deine Adresse bzw. Nachbarschauft aus?
https://t-map.telekom.de/tmap2/coverage_checker/
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Uneingeloggter Nutzer
von