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Gelöst
Nur VDSL 100
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom hilft Team,
mir wurde am 09.01.2023 ein VDSL 100 Anschluss geschaltet. So weit läuft es gut an meinem Anschluss.
Frage ich jedoch über die Telekom-Internetseite die angebotenen Internet-Datenraten für meine Nachbarhäuser (Hausnummern) ab, werden dort mögliche Anschlüsse für 175 Mbts bzw. sogar 250 Mbts angeboten. Wir wohnen in einem Reihenhaus, und selbst bei meinem unmittelbaren Nachbar (ich Hausnummer 33 und der Nachbar Hausnummer 35, Tür an Tür) wird eine Rate von 175 Mbts angeboten. In den Häusern auf der anderen Straßenseite sind es sogar 250 Mbts.
Leider konnte mir bisher niemand verständlich erklären, warum ausgerechnet bei mir nur 100 Mbts angeboten werden, und im Haus daneben sind es 175 Mbts / 250 Mbts.
Ich habe fast den Verdacht, dass in der Telekomdatenbank für mein Haus ein falscher Wert eingepflegt wurde.
Könnt ihr, liebes Team, das einmal untersuchen und mir Bescheid geben, ob eine höhere Datenrate buchbar wäre.
Ist es eventuell möglich, dass mein Anschluss von der Telekom noch einmal auf eine höhere Leistung hin getestet werden kann?
Meine Kundennummer habt ihr ja.
Vielen Dank.
Gruß Achim
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @achimb33 und willkommen in unserer Community.
Die online hinterlegten Verfügbarkeiten sind nur ungefähre Werte. Was am Ende tatsächlich möglich ist, wird im zweiten Schritt eingehend geprüft. Es kommt, wie hier schon erwähnt wurde, auf mehrere Faktoren an. Unter anderem die freien Ports, die Leitungslänge, die Dämpfung, etc. Genauso ist es auch möglich, dass die APL und TAE Dose" href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">Hausverkabelung zu einer schlechteren Bewertung der Leitung führt. Diese Bewertung erfolgt allerdings erst, wenn der Anschluss bereits besteht und ist gerade für die Chance eines Upgrades relevant.
Derzeit ist die gebuchte Bandbreite das Maximum, was für deine Adresse ankommt.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @achimb33 ,
eine einfache Erklärung anhand eines Beispiels:
Wie viele alte Lichterketten dürfen an einem Weihnachtsbaum bis das Licht schwächer wird?
Wer vor Dir seinen Vertrag abschloss und noch SVDSL250 möglich war, auch unter Berücksichtigung von Leitungslänge bis zum MFG, Dämpfungswerte usw. kam zuerst und malte zuerst. Das kann dann noch für x Nachbarn reichen.
Irgendwann kam der Fünfte, "der die Nase rümpfte"... und da waren nur noch max. SVDSL175 möglich...
Und du bist "der Achte", wo nur noch VDSL100 geht. Dem nächsten, noch weiter weg vom MFG können vllt nur noch VDSL50 angeboten werden...
Und so wird das Licht schwächer wg. Lämpchen und Länge.
Es gibt physikalische Gegebenheiten bei Kupferleitungen, die man nicht endlos "beschleunigen" kann ohne die Stabilität aller zugesagten Verträge zu gefährden. Deshalb endet die stabile Geschwindigkeit bei dir bei VDSL100.
Btw: Habe ich übrigens auch und werde nicht auf VDSL250 wechseln - weil es halt grenzwertig und somit unsicherer ist. Ich weiß es. Ich möchte die Kinderkrankheiten beim Upgrade von VDSL50 auf VDSL100 nicht wiederholen.
VG
L.
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