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Oberleitung abhängen Neubau
3 years ago
Hallo,
wir planen ein EFH auf einem Grundstück in 89129.
Über das Grundstück verläuft eine Telefonleitung und der Mast steht direkt davor.
Der Kran kann aufgrund der Leitung nicht arbeiten. Die Leitung müsste für die Dauer der Kranarbeiten abgehängt werden.
Ich bin mittlerweile durch verschiedene Hotline‘s geschoben worden und niemand ist zuständig oder kann helfen.
Bauherren Service nicht zuständig
Störungs Service nicht zuständig
Telekom Shop nicht zuständig
Wer ist denn bitte zuständig??
Vielen Dank für hoffentlich Hilfe!!
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3 years ago
@ Geralt von Riva Danke für den Ruf
@OsNic Wenn die Leitung über deinen Grund läuft und keine vorhergehenden Gebäude auf deinem Flurstück versorgt hat ist die Störungsannahme zuständig. Die Kollegen unter der 0800 3301000 müssen eine temporäre Verlegung aufnehmen. Melde eine Störung ohne Kundenbezug, erkläre den Sachverhalt und dann wird das an die PTI oberirdische Leitungsführung weitergegeben.
Diese Anfragen kommen jedes Jahr zig mal vor, dicht gefolgt von dem Thema Baumschnitt
Also, nicht bei der Störung abwimmeln lassen.
Sollte der Mast ein Gebäude auf deinem Grund versorgen ist der BHS dein Ansprechpartner.
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3 years ago
@OsNic ergänzend zu @Gelöschter Nutzer und @ Geralt von Riva , falls Du an der Hotline nicht weiter kommst schick mir eine PN
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3 years ago
@OsNic Kleiner Nachtrag. Bitte auch frühstmöglich dran denken den neuen Hausanschluss beim Bauherren Service zu beantragen
Laufzeit je nach Ort von 6-12 Monate.
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