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Gelöst
Obwohl verfügbar, kein VDSL erhalten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe eine Frage zu meinem Anschluss.
In der Verfügbarkeitsanzeige wird angezeigt, dass VDSL verfügbar ist, bisher immer max. 100 MBit, und vor kurzem wurde offenbar aufgerüstet auf 250 MBit.
Ich habe es ein paar Mal versucht, doch jedes Mal hieß es am Ende, dass nur ADSL verfügbar ist, ich habe jetzt max. 8 MBit.
Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass ich (noch?) kein Kunde der Telekom bin, sondern von o2. Die mieten die Leitung aber auch nur von der Telekom.
Ließe sich da was machen?
danke schon mal und viele Grüße
sp13
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
danke für deine Nachricht. Da du nicht Kunde bei uns bist kann ich nicht das Ganze näher unter die Lupe nehmen.:(
Allerdings kann ich unter der Anschrift nachschauen, was über du für eine Leitung über uns theoretisch bekommen würdest.
Viele Grüße Esra A.
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