Gelöst

Offene Rechnung aufgrund von Fehler in zwei geteilten Beträgen überwiesen.

vor 2 Jahren

Hallo, mein Anschluss wurde gesperrt und ich habe eine Email erhalten mit einem offenem betrag welcher bezahlt wurde. Allerdings habe ich kurz darauf festgestellt das der offene Betrag höher ist als in der Email angegeben und dir restliche Differenz sofort überwiesen. Die Überweisungen sind aber von dem Konto meiner Partnerin gemacht wurden aber die richtige Buchungsnummer wurde in den Verwendungszweck eingefügt. Kann es durch die zweiteilige Überweisung oder durch das Überweisen von einem anderem Konto zu Problemen seitens der Telekom kommen?

 

Mit freundlichen Grüßen

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