Ich habe vor einigen Tagen nochmal eine Störungsmeldung abgegeben. Jetzt sagte man, es könnte auch am Verteilerkasten in der Straße liegen, man will sich drum kümmern. Bin gespannt, das Internet hat bei uns nachwievor immer mal wieder Störungen. Sehr nervig, seit Mitte Januar. Als es mal 10 Tage ok. war und man uns anrief (meine Tochter übersetzte für mich, da ich gehörlos bin), meinte ich, dass das Problem nun behoben sein könnte. Hatte gedacht, man hätte dran gearbeitet. Damit war die erste Störungsmeldung erledigt und kurz danach fing es wieder an. Etwas Pech :-(.
j.

 
Hallo jenns,
"jenns" (Nickname) schrieb:
>Ich habe vor einigen Tagen nochmal eine Störungsmeldung abgegeben.
>Jetzt sagte man, es könnte auch am Verteilerkasten in der Straße
>liegen, man will sich drum kümmern.
Danke für die Rückmeldung. Konnte der Fehler inzwischen gefunden werden
bzw. treten die Verbindungstrennungen nach wie vor auf?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Ja, ein Servicetechniker war hier und hat im Verteilerkasten o.ä. auf der Straße etwas umgesteckt. Seitdem tritt das Problem (bisher) nicht mehr auf und scheint behoben zu sein. Den Kauf des Modems bereue ich aber trotzdem nicht, denn das neue ist merklich schneller :-).
j.

 
Hallo Jenns,
"jenns" (Nickname) schrieb:
> Ja, ein Servicetechniker war hier und hat im Verteilerkasten o.ä. auf
> der Straße etwas umgesteckt. Seitdem tritt das Problem (bisher) nicht
> mehr auf und scheint behoben zu sein.
Das ist prima. Wir danken Ihnen für die Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Gestern waren wieder Unterbrechungen da. Heute kommt nochmal ein Techniker. Hoffe, das Problem wird dann gefunden.
j.

Ein Techniker war im Haus und meint, der Fehler sei, dass wir den Stecker der Lichtblitzanlage (wir sind gehörlos) an der Wand drin hatten und nicht am Splitter. Das kann ich mir allerdings nicht so recht als Fehler vorstellen, denn es war immer so, also seit Jahren, und das Problem trat erst ab Mitte Januar auf. Wir sollen nun 80 € zahlen. Ich werde das nun nochmal testen, ob es wirklich daran liegt. Würde mich wundern.
j.

Tja; ich lese schon seit mehreren Wochen hier im Forum mit und stelle fest, dass sich diese Sync-Fehler wohl nicht nur bei mir in letzter Zeit (ca. 2 Monaten) häufen. Insbesondere sonntags verliert mein W 701 V mal die Verbindung (kein DSL-Signal/nicht synchron...)Hat's zwar nach rd. 1 Minute schon wieder aber NORMAL ist das auf keinen Fall! Auch bei mir lief jahrelang alles (fast) perfekt - nur halt in letzter Zeit ist das Signal öfter mal weg - halt eben genau wie die Sache mit der Lichtblitzanlage, die seit Jahren in der angeblich falschen Dose gesteckt haben soll. Auch die Tatsache, dass hier seitens des t-online Teams ständig der Standardtext zu finden ist (....liegt meist an der häuslichen Installation...blablabla...) zeugt nicht gerade von Kompetenz - vor allem, wenn Sachen seit Jahren funktionieren und auf ein Mal bei etlichen Usern eben nicht mehr. Stimmt mich gelinde ausgedrückt nicht gerade fröhlich... 8-) Also irgendwas müssen die Jungs vom magentafarbenen T doch da gerade verzapfen - so ohne weiteres kann das doch nicht so plötzlich auftreten!

free_thommy schrieb:
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> Insbesondere sonntags verliert mein W 701 V mal die Verbindung (kein
> DSL-Signal/nicht synchron...)Hat's zwar nach rd. 1 Minute schon wieder aber
> NORMAL ist das auf keinen Fall!

Wie sieht denn das Noise Margin zum Fehlerzeitpunkt aus?

> Auch bei mir lief jahrelang alles (fast) perfekt
> - nur halt in letzter Zeit ist das Signal öfter mal weg -

Der 701 hat definitv nicht das beste Modem. Da kann es schon mal eng werden, wenn in der Nachbarschaft viele online sind.

> halt eben genau wie
> die Sache mit der Lichtblitzanlage, die seit Jahren in der angeblich falschen
> Dose gesteckt haben soll.

Vor dem Splitter etwas anzuschließen, ist immer problematisch. So etwas /kann/ natürlich abhängig von weiteren Rahmenbedingungen auch über längere Zeit gutgehen.

> Wie sieht denn das Noise Margin zum Fehlerzeitpunkt aus?

Die beiden Werte lt. Router: 8db und 14db bei DSL 6000. Ich hatte aber auch schon 4 und 17......habe gerade mal den fast 5 Jahre alten Splitter gegen einen Neuen ausgetauscht; kein Unterschied (den Neuen hab' ich letzte Woche zugeschickt bekommen-ist also def. NEU )Ich hatte bis vor rd. 4 Wochen den Speedport W 500 V angeschlossen; nach einem Stromausfall in unserer Region fand der aber kein Signal mehr (das Prob hatte ich aber schon länger/öfter, wenn ich den Router wg. Urlaub mal ein paar Tage ausgeschaltet hatte!) Sonst "fing" er sich aber immer wieder; hat zwar bis zu 3 Min. gedauert, bis er das Signal hatte aber dann war's stabil und die Übertragungsrate war auch top. Der W 701 V war/ist auch neu; hatte ihn vor ca. einem Jahr bekommen aber erst vor vier Wochen angeschlossen. Der 701er findet das Signal innerhalb von 20-30 sec. Habe ihn aber auch permanent an (bis auf Urlaub halt). Firmwareupdates sind auf "automatisch" gestellt und ansonsten läuft auch alles....bis auf die vereinzelten Verbindungsabbrüche/Sync.-Verluste. Habe heute nochmal bei der Hotline angerufen und sie wollen sich morgen mit mir in Verbindung setzen; mal schauen, was die noch so alles finden Wegen dem Noise Margin hab' ich mir auch so meine Gedanken gemacht....wohne in einem Mehrfamilienhaus mit mind. noch drei WLan-Routern i.d. direkten Nachbarschaft/aus dem Haus. Eine Nachbarin hat sogar 16000er DSL v.d. T-Com; läuft ! Andererseits weiß ich nicht, ob die solche kurzzeitigen DSL-Verluste merkt... 😄

Bin für weitere "Anregungen" und Vorschläge offen !!! B)-

free_thommy schrieb:
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> Tja; ich lese schon seit mehreren Wochen hier im Forum mit und stelle fest, dass
> sich diese Sync-Fehler wohl nicht nur bei mir in letzter Zeit (ca. 2 Monaten)
> häufen. Insbesondere sonntags verliert mein W 701 V mal die Verbindung (kein
> DSL-Signal/nicht synchron...)Hat's zwar nach rd. 1 Minute schon wieder aber
> NORMAL ist das auf keinen Fall! Auch bei mir lief jahrelang alles (fast) perfekt
> - nur halt in letzter Zeit ist das Signal öfter mal weg - halt eben genau wie
> die Sache mit der Lichtblitzanlage, die seit Jahren in der angeblich falschen
> Dose gesteckt haben soll. Auch die Tatsache, dass hier seitens des t-online
> Teams ständig der Standardtext zu finden ist (....liegt meist an der
> häuslichen Installation...blablabla...) zeugt nicht gerade von Kompetenz - vor
> allem, wenn Sachen seit Jahren funktionieren und auf ein Mal bei etlichen Usern
> eben nicht mehr. Stimmt mich gelinde ausgedrückt nicht gerade fröhlich... 8-)
> Also irgendwas müssen die Jungs vom magentafarbenen T doch da gerade verzapfen
> - so ohne weiteres kann das doch nicht so plötzlich auftreten!


Hallo!
Ich bin der gleichen Meinung, dass es am DSL Anschluss liegt. Ich habe das Problem seit einer Woche. Es geht ca. 1-2 Tage gut dann ist es für kurze Zeit da, das Problem mit der Synchronisation. Habe Router und Kabel alles Neu. Ist nur schade da ich Online spiele, geht mir jedes Mal Geld verloren. Nimmt sich keiner was von an. Aber wenn ein Monteuer kommt versuchen sie erst den Fehler beim Kunden zu finden. Ist ja auch Preiswerter. Macht aber nicht nur die Telekom so(Kabelanschluss)auch.