Speedport Smart blinkt oft orange und ist generell oft langsam.
1 year ago
Mein Speedport Smart 4 mit 2 Speedhome Wifis blinkt seit einiger Zeit öfters mal orange, verliert die Verbindung und wenn er mal nicht komplett aussetzt ist er auch oft einfach eine Zeit lang langsam. Es heißt dann er versucht eine Verbindung herzustellen oder dass das DSL Kabel fehlt obwohl es richtig eingesteckt drin ist. Hatte diese Probleme eigentlich nie. Für das was ich bezahle ists generell sehr langsam geworden, auch wenn die Verbindung vorhanden ist.
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1 year ago
@aust38 mach bitte mal das:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
und schreib was da raus kommt
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1 year ago
Guten Morgen @aust38,
das hört sich ärgerlich an.
Ich schaue mir das gerne an und helfe dir weiter.
Hierfür solltest du mir ein passendes Zeitfenster nennen, in welchem ich anrufen darf.
Hast du den Tipp von @Chill erst mal ausprobiert?
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
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1 year ago
da steht dass keine festnetznummer ans konto angebunden ist und es deswegen nicht klappt aber wir haben gar kein festnetz im haus?
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1 year ago
Hallo @aust38,
gerne möchte ich mir das Ganze anschauen und dir weiterhelfen.
Da heute Feiertag ist, mag ich aber nicht einfach durchklingeln und ggf. stören. Nenne mir daher gerne ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist und dann melde ich mich bei dir.
Liebe Grüße & frohe Ostern 🍀🐰
Cheyenne M.
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